Kaya Hotel Amman

Расположение отличное, отель находится в современном районе Аммана, всего в 15 минутах ходьбы от торгового центра Abdali. Обслуживание превосходное, персонал очень приветливый: нас встретили у входа, помогли с багажом, припарковали машину, предложили чай на стойке регистрации и сладости (финики и печенье). Что касается номеров, они были неплохие, очень простые, и, к сожалению, не было тапочек и зубных щеток, но номера хорошо убирают, пока вас нет. Завтрак тоже был хорошим. Думаю, за свою цену это неплохо. Внутри также есть свадебный зал, где можно увидеть традиционные свадебные обычаи (играют на барабанах, музыка громкая, но длится всего около 20 минут днем ​​или вечером).

Номера, еда и общая атмосфера отеля были удовлетворительными. Однако, будучи двумя женщинами-путешественницами, мы с сестрой не чувствовали себя в безопасности во время нашего пребывания в отеле Kaya.
Несколько сотрудников, по-видимому, получали доступ к личной информации гостей в личных целях, поскольку с нами связывались в Instagram несколько сотрудников. Один из сотрудников, в частности, неоднократно следовал за нами по отелю и настойчиво спрашивал, свободны ли мы и не хотим ли мы провести время вместе после его смены. Хотя поначалу это общение было вежливым, и мы отказались, такое поведение продолжалось на протяжении всего нашего пребывания и стало некомфортным и неуместным.
Хотя к самим удобствам претензий не было, этот случай выявил серьезную проблему, касающуюся профессионализма персонала и конфиденциальности гостей, что значительно повлияло на наше чувство безопасности.

Прежде всего, мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность руководству и персоналу отеля за теплый прием и безупречную организацию.
Наша свадьба была прекрасна во всех отношениях, а обслуживание превзошло все наши ожидания.
Спасибо за ваши усилия и профессионализм, благодаря которым этот вечер стал незабываемым событием для нас и наших гостей.
Особая благодарность Хале и господину Мохаммеду.
Я настоятельно рекомендую их всем.
Желаю им дальнейших успехов и процветания.

Мы с женой остались в восторге от отеля Kaya. Персонал был профессиональным, внимательным и искренне гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Номера были чистыми, ухоженными и комфортно оборудованы кондиционерами, а ванные комнаты были безупречно чистыми и гигиеничными.
И завтраки, и ужины в формате «шведский стол» были превосходными, предлагая широкий выбор свежих и хорошо приготовленных блюд. Персонал был усердным и очень внимательным, постоянно следя за чистотой и тщательно контролируя обеденную зону, чтобы использованная посуда была оперативно убрана и не использовалась повторно, когда гости возвращались за добавкой. Такой уровень заботы отражает твердую приверженность отеля гигиене и комфорту гостей.
Во время нашего пребывания у нас также была возможность присутствовать на традиционной иорданской свадьбе, которая проходила в отеле, что стало незабываемым и культурно обогащающим опытом.
Кроме того, отель помог нам спланировать нашу поездку в Петру благодаря своей команде и персоналу. Благодаря их превосходной координации мы смогли посетить большинство основных и очень рекомендуемых мест, включая Петру и Вади-Рам, всего за три дня и четыре ночи. Маршрут был хорошо организован, эффективен и позволил нам увидеть и испытать многое, не чувствуя спешки.
В целом, наше пребывание в отеле Kaya превзошло все ожидания как в плане размещения, так и в плане транспортной поддержки. Мы настоятельно рекомендуем его всем, кто посетит Иорданию.

Отличный отель. Потрясающее расположение. И завтрак превосходный. Нэнси встретила нас, помогла нам с проживанием и ответила на все наши вопросы. Мелкие детали, такие как печенье и кофе по прибытии, создали ощущение радушного приема. Подходит для одиноких людей, пар и семей.

Добро пожаловать в этот современный отель. Расположение немного удалено от достопримечательностей, но возле отеля много такси. Наш номер был комфортабельным, с большой раздвижной дверью и видом на город. Душ/туалет были в порядке и чистыми. Завтрак "шведский стол" был хорошим, с большим выбором блюд и дружелюбным обслуживанием. Мы не пользовались спа-центром. Тренажерный зал небольшой, но плохо проветривается. В целом, очень приятное пребывание в течение 3 ночей.

Замечательное место и еще более замечательный персонал. Все очень добрые и заботливые, а также невероятно гибкие, что было просто восхитительно!
Мне очень понравились оба моих пребывания.
С нетерпением жду следующей поездки в Амман.
Я обязательно буду рекомендовать это место всем, кто собирается в Амман.
Спасибо за прекрасное пребывание и заботу, которую вы мне оказали!

Это не 5-звёздочный отель. Будьте готовы. Есть мелочи, которые, как вы заметите, требуют доработки. Тем не менее, я бы всё равно вернулся сюда из-за потрясающего персонала. Все сотрудники, с которыми я общался, улыбались и делали всё возможное, чтобы мне помочь. Уборщики принесли мне тапочки и дополнительные бутылки воды, обслуживающий персонал починил душ, сотрудники завтрака принесли лёд. И сотрудники стойки регистрации (Нур, Нэнси и ещё один мужчина, чьё имя я забыл спросить) – все они делали всё возможное, чтобы моё пребывание запомнилось. Они терпеливо отвечали на все мои вопросы. Нэнси даже одолжила мне свой проездной на местный автобус, когда я спросил её, как ориентироваться в городской системе автобусов. Великолепно!

Всё наше пребывание здесь было просто идеальным! Мы прилетели ночным рейсом и прибыли в отель около 4 утра. Двое сотрудников сразу же бросились помогать нам с багажом. Отдельное спасибо администратору на стойке регистрации Тареку: он ускорил процесс регистрации и даже дважды подтвердил, нужна ли нам кровать размера «king-size», узнав, что мы пара (мы забронировали две односпальные кровати). На следующее утро он вспомнил о нас и сразу же помог нам с багажом. Мы немного поболтали, и он очень хорошо говорил по-английски. И, что самое главное, он нам очень понравился, ха-ха. Спасибо за хорошее обслуживание и гостеприимство. Мы приехали аж из Сингапура, и вы, ребята, оставили у нас хорошее и глубокое впечатление об Аммане.
Номера тоже недавно отремонтировали, поэтому они были чистыми, просторными, а кровать удобной!
Завтрак заканчивается в 10 утра. Мы немного опоздали, но персонал ничуть не дала нам почувствовать, что мы засиделись, и поинтересовалась, всё ли в порядке.
Спасибо отелю Kaya. 🥰

Пребывание было очень приятным. Завтрак был очень обильным и разнообразным. Можно найти еду на любой вкус. Персонал был очень приятным, трудолюбивым и всегда готовым помочь. В агентстве отеля мы приобрели однодневные поездки в Амман и однодневные поездки в Петру и Вади-Рам по очень выгодной цене за пакет, который включал в себя также дорогу в аэропорт.
Но больше всего меня впечатлил спа, обслуживание, персонал и атмосфера. За очень выгодную цену мне сделали лучший массаж в моей жизни. После 30-минутного массажа я получил бесплатный доступ в спа и сауну, что было идеально после дня, проведенного в Аммане. Сотрудник отеля угостил нас чаем из гибискуса и водой, не торопил нас и даже предложил бесплатный вход в спа на следующий день.
Мне очень понравился их жест и их доброта.
Рекомендую!
Единственное, что мне не очень понравилось, — это интернет и подключение к телевизору.

Моя свадьба прошла в отеле Kaya, и я никогда не забуду тот вечер 🥹 Всё было просто чудесно, с того момента, как мы вошли в зал. Убранство было роскошным и элегантным, а еда невероятно вкусной 🤍 Каждая деталь была идеальной, словно мечта сбылась.
Честно говоря, больше всего я благодарна Хале, менеджеру ❤️ Она была со мной на каждом шагу, от первых договорённостей до нашего отъезда на следующий день. Она была внимательна, утончённа и создавала ощущение полной безопасности, в руках людей, которые заботятся о вашем счастье так же сильно, как и вы.
Спасибо, отель Kaya, за самую прекрасную ночь в моей жизни. Это была действительно лучшая свадьба в нашей жизни, воспоминание, которое никогда не повторится 🫂☹️

Отель очень чистый и современный. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Расположение удобное, и есть парковка, что является большим плюсом.
Завтрак довольно скромный, но это стандарт для большинства отелей в Иордании. В целом, хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую.

Приятное пребывание. Мы забронировали номер категории Superior Queen и получили бесплатное повышение категории, включив душевую кабину, что мне было очень нужно. Номер был очень просторным. Нас ждали приветственные угощения. Персонал на стойке регистрации, особенно Тарк и Нанс, очень хорошо говорил по-английски, был невероятно внимательным и дружелюбным. Бассейн был прекрасным, но без подогрева. Спа стал изюминкой моего пребывания! Сабрин и Абед сделали мне лучший массаж по суперцене. Недостатком было отсутствие естественного света в номере: окна были закрыты внешней защитой, которая, как мы полагаем, обеспечивала приватность, но она не пропускала свет. Расположение хорошее, рядом с магазинами, рестораном и в пешей доступности от крупных торговых центров и красивой мечети. За несколько иорданских динаров можно доехать на такси в любую точку города. В целом, я бы рекомендовал этот отель для проживания в среднем бюджетном сегменте.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а удобства — чистыми.
Это был мой первый день в Иордании, и персонал повысил категорию моего номера до самого лучшего, оставив у меня прекрасное впечатление об Иордании. Сначала я подумал, что это ошибка, но они сказали, что это просто одолжение.
Кажется, по выходным здесь иногда проходят свадьбы, что для меня, как не араба, стало уникальным опытом. Свадьбы проходят коротко по вечерам и вскоре становятся тише, так что я без труда смог расслабиться.
Выезд также возможен рано утром.

Меня очень тепло встретили сотрудники отеля и помогли мне донести сумку. Отель недавно отремонтирован, номера чистые и ухоженные. Он расположен недалеко от центра города, но в то же время в тихом районе, поэтому я отлично выспался. Самым запоминающимся моментом моего дня стал завтрак «шведский стол», который включен в стоимость. У них есть станция с горячим омлетом, к которому можно попросить шеф-повара добавить всевозможные начинки. Я два дня пользовался шведским столом, и там были разные основные блюда, что было очень приятно! Также есть мини-холодильник и бесплатная вода. Мой гид/водитель также отметил, что сотрудники отеля очень уважительно относятся к гостям, разрешают им парковаться, предлагают чай/кофе и место для ожидания, если они приезжают слишком рано. Это не относится ко всем отелям в этом районе. Я считаю это очень любезным жестом. Спасибо отелю Kaya и персоналу, мне понравилось пребывание.

Очень хороший отель, предупредительный персонал, особенно Omar.

Я хотел бы поблагодарить руководство отеля за прекрасную организацию моей свадебной церемонии. Это был поистине уникальный и изысканный опыт. Особую благодарность я хотел бы выразить господину Мохаммеду и госпоже Хале за их огромный труд и стремление удовлетворить все наши потребности с улыбкой и хорошими манерами. Они были образцом профессионализма и хорошего вкуса. Честно говоря, общение с ними было уникальным и заслуживает всяческой благодарности. Церемония превзошла все мои ожидания и оставила прекрасное впечатление. Я рекомендую всем этот отель благодаря его высокому качеству и замечательному персоналу. Большое спасибо 🙏