Hilton Amman

К сожалению, я уже останавливался в этом отеле раньше, и на этот раз всё было ужасно. Я четыре раза просил на ресепшене номер для некурящих, но мне, к сожалению, дали номер для курящих. Вдобавок ко всему, в 2 часа ночи доносился шум от водонагревателей, и кондиционеры работали очень громко. Я жаловался на ресепшен, но ничего не было сделано. Только после моей жалобы номера поменяли на следующий день. Я просил о встрече с менеджером и компенсации за ночь, но никто не отреагировал на мою просьбу. К сожалению, этот отель не соответствует стандартам отелей Hilton по всему миру.

Отель расположен в центре города, от аэропорта минут 30-40 на такси, т. К. Бывают пробки. Заселение быстрое, апгрейд номера как участнику программы лояльности до сьюта. Однако, при заселении было сказано, что представительский лаунж не работает — обещали обслуживать в "другом месте". Заселялся поздно вечером, не обратил на это внимание. Номера немнго уставшие, но уютные. Завтраки вкусные и сытные, обслуживания внимательное. Вечером, по возвращению в отель, я выяснил, что в нем проходит мероприятие медицинской компании и сотрудник на ресепшен не знает ничего о лаунже. С трудом нашли для меня столик — еда и обслуживание безобразные. Последующие два дня также были проблемы, т. К. Лаунж был только на словах. Таким образом, отель не соблюдает условия программы лояльности. На гостей при наличие мероприятия внимания не обращает. Вопросы о лаунже вызывали только раздражение у персонала. Кстати, впервые за последние 20 лет меня не поздравили с днем рождения при заселении в отель (пустяк, но странно). Не рекомендую, если вы расчитываете на проживание в сетевом отеле.

Одно из лучших моих пребываний в этом отеле. Всё было превосходно — от чистых и комфортабельных номеров до отличного обслуживания в номерах и хорошо организованной инфраструктуры. Завтрак был фантастическим, с большим разнообразием, а рестораны — не менее впечатляющими.
Персонал действительно сделал пребывание исключительным. Абрар и Омар сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было потрясающим, проявив искреннее гостеприимство и внимание к деталям. Мне удалось заселиться раньше, и я даже получил номер более высокого класса с невероятным видом, что стало приятным сюрпризом.
Hilton Amman — это отель высшего класса, который оправдывает ожидания на каждом уровне. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую его всем, кто посетит Амман.

Мы останавливались здесь на 4 ночи, приехав из Южной Африки. Прекрасный отель с отличным обслуживанием и ежедневными вкусными завтраками. Нам очень понравился крытый бассейн с подогревом и джакузи. Тренажерный зал тоже был отличный. Наш номер был фантастическим с прекрасным видом на Амман. Однажды вечером мы заказали обслуживание номеров, и оно было превосходным. В целом, мы остались очень довольны отелем и его расположением. Обязательно порекомендуем его другим. Большое спасибо.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность за исключительное гостеприимство, оказанное мне во время моего пребывания. Благодаря вашей замечательной команде, каждый момент моего пребывания стал ещё более комфортным и приятным.
Особую благодарность хочу выразить Ямену на главном входе за тёплый приём и постоянную готовность помочь, Раван на стойке регистрации за её доброту и профессионализм, а также г-ну Рами и г-ну Зияду в главном ресторане за их выдающееся обслуживание и искреннюю заботу. Их преданность делу и позитивный настрой действительно сыграли свою роль.
Передайте мою благодарность вашим сотрудникам. Их усилия отражают высокие стандарты вашего отеля, и я с нетерпением жду возможности снова остановиться у вас в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Номер 1806
Иман Ахуруб.

Hilton Amman — отличное место для отдыха и расслабления. Отличный тренажёрный зал и бассейн. Очень расслабляющая атмосфера, невероятно отзывчивый персонал и великолепный завтрак «шведский стол». Ресторанный магари Рами очень любезен и заботится о благополучии своих гостей. С удовольствием вернусь!

Я был по-настоящему приятно проведён в отеле Hilton Amman, где гостеприимство превзошло все ожидания. С момента бронирования г-н Мохаммед Шишани оказал нам исключительную помощь, сделав процесс бронирования максимально комфортным и приятным.
Особая благодарность г-ну Али на стойке регистрации и г-ну Ямену из команды консьержей. Их доброта и профессионализм вывели наше пребывание на новый уровень и заставили нас почувствовать искреннюю заботу.
Спасибо всей команде за то, что сделали наш визит таким незабываемым.

Отличное расположение, но значительно ниже стандартов Hilton.
Я останавливался в отеле Hilton Amman на две ночи с другом, и, хотя у отеля есть потенциал, общее впечатление не оправдало моих ожиданий от бренда Hilton.
Расположение:
Отель расположен в приятном, более престижном районе Аммана — удобно и приятно, рядом с несколькими отелями. Регистрация прошла гладко, несмотря на наше позднее прибытие (около 2 часов ночи), что мне очень понравилось.
Номер и удобства:
К сожалению, обслуживание в номере нас разочаровало. По прибытии мы обнаружили, что зубных щёток не было — довольно банальная вещь для пятизвёздочного отеля. Мы позвонили, чтобы попросить их, но нам пришлось ждать довольно долго. Когда же наконец принесли, принесли только одну зубную щётку, хотя мы явно просили две. Это может показаться мелочью, но после долгого дня в дороге и позднего заселения это было неудобно и оставило плохое первое впечатление.
Wi-Fi был крайне слабым на протяжении всего пребывания — настолько, что мы не могли на него положиться и были вынуждены использовать мобильный интернет. Одна из розеток рядом с телевизором не работала, а двери и фурнитура выглядели довольно старыми и изношенными, что придавало номеру потрепанный вид, не соответствующий обычному уровню Hilton.
Общее впечатление:
Hilton славится постоянством, комфортом и вниманием к деталям — качествами, которых я, к сожалению, здесь не ощутил.

Огромное спасибо, Hilton, вы сделали мой день! Они действительно знают, как справиться с моим негодованием, вызванным «другим отелем», и оказали мне честь в этот особенный день. Спасибо господину Ахмаду из ресепшена и другим сотрудникам за ваш замечательный приём. Безупречное обслуживание, прекрасная атмосфера и великолепные удобства и услуги отеля. Настоятельно рекомендую всем попробовать 🌹

Все отели Hilton за рубежом великолепны, и этот не исключение. Что действительно выделяет этот отель среди других, так это уровень обслуживания, предоставляемого персоналом.
Рами, управляющий рестораном, и его помощник Зияд превратили наше пребывание здесь из прекрасного в исключительное. Он смог предоставить нам всё необходимое, порой словно выпрыгивая из стен, чтобы помочь нам, когда мы что-то искали. В этом отеле вы всегда чувствуете, что персонал удовлетворяет ваши потребности. Я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь благодаря такому персоналу, как Рами.
10/10, остановлюсь здесь снова.

Мы с мужем останавливались у друзей в начале сентября на 5 дней. Наше пребывание было настолько потрясающим, что я просто обязана написать отзыв. Прежде всего, отель расположен в центре города и внутри очень красивый. Обслуживание, которое мы получили от парковщика, стойки регистрации, администрации и персонала, обслуживающего завтрак, было превосходным. Все сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным и гостеприимным. Сотрудники стойки регистрации позаботились о том, чтобы номер соответствовал нашим ожиданиям, и всегда были готовы помочь нам с любыми вопросами. Больше всего нам понравился завтрак каждое утро. Хочу отметить, что Рами, менеджер зала для завтраков, и его официанты, обслуживающие завтрак «шведский стол», каждое утро делали всё возможное и даже больше. Каждое утро нас встречали с улыбками и обеспечивали первоклассное обслуживание. Рами настолько хорошо вышколил своих сотрудников, что они помнят даже такие мелочи, как кофе, яйца и предпочтения в еде. Надеемся увидеть Рами и его персонал в следующий раз, потому что мы обязательно остановимся здесь снова.
Привет персоналу от.
Шерри, Ибрагима, Мохамеда и Рании ❤️

Le Petit Chef оставил очень приятное впечатление. По прибытии Обада встретил нас напитком и провёл экскурсию по ресторану, где мы поиграли в несколько мини-игр, сфотографировались (и даже выиграли бесплатный кофе). Шоу было интересным, еда вкусной, и мы также смогли насладиться забавными иллюзионными шоу. Отдельное спасибо Обаде за тёплое гостеприимство и превосходное обслуживание.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Еда была просто восхитительной, с большим выбором блюд, каждое из которых было свежим и хорошо приготовленным. Персонал превзошел все ожидания – всегда дружелюбный, отзывчивый и профессиональный, что сделало пребывание ещё более приятным.
Во всем отеле царила тёплая и гостеприимная атмосфера, от вестибюля до номеров. Всё содержалось в идеальной чистоте и порядке. Было ощущение, что каждая деталь продумана, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
В целом, лучшего и желать нельзя. Превосходная еда, превосходное обслуживание и прекрасная атмосфера – я обязательно вернусь и всем рекомендую этот отель!

С того момента, как мы начали планировать наше особое торжество в отеле Hilton Amman, команда сделала всё возможное и даже больше, чтобы сделать его незабываемым. Skyhall – потрясающее место, и каждая деталь была продумана с заботой и профессионализмом.
Особая благодарность Таеру, менеджеру по банкетам, который с невероятной самоотдачей курировал организацию мероприятия и обеспечил его безупречный результат. Алин из команды по организации мероприятий был великолепен с самого начала, помогая нам с бронированием и гарантируя, что все наши пожелания будут учтены.
Во время нашего пребывания в отеле Рами, менеджер ресторана, сделал всё, чтобы наше пребывание было незабываемым. Его обслуживание было индивидуальным, тёплым и внимательным – он даже сам обслуживал нас за завтраком, а Никола из его команды замечательно позаботился о нас, обслуживая нас в номерах – это мы никогда не забудем. В выходной у Рами мы также имели удовольствие познакомиться с Зиядом, который безупречно поддерживал тот же выдающийся уровень обслуживания, гарантируя, что гостеприимство будет на высоте.
Весь персонал отеля был неизменно приветлив и профессионален, создавая роскошную и в то же время комфортную атмосферу. Нам также удалось посетить спа-центр, где Сабах и Тахани были превосходными специалистами — профессионалами, опытными и внимательными к каждой детали.
Hilton Amman не только превзошёл наши ожидания, но и подарил нам ощущение искренней заботы.

Замечательные впечатления. Отель чистый, аккуратный, с прекрасным видом и очень тихий для тех, кто любит тишину. Номера просторные. 🫶🏻
Есть отдельные номера для некурящих.
К сожалению, мне не удалось попробовать еду.
Персонал отзывчивый и уважительный. Хочу поблагодарить администратора (Усаму) и сотрудника службы обслуживания номеров (Исмаила), он очень добрый человек 👍🏻
Небольшие детали, которые мне не понравились:
— Чрезмерные досмотры при входе, будь то машина, личные вещи или вещи.
— Электрические розетки старые и неподходящие.
Мне нужен трансформатор, и, честно говоря, я попросил его, и мне его предоставили.
— Освещение в номере слабое и всё жёлтое.
— Жужжание электрощитка в номере раздражает.
— Парковочные места открытые и без шторок.

Плюсы: Отель замечательный, обслуживание отличное, а персонал просто замечательный.
Минусы: Цены на услуги в отеле очень высокие. Например, я заказал два пива и был шокирован счётом — 27 долларов. Я также использовал бутылку воды из номера за 5 долларов, хотя такая же бутылка стоит 0, 50 доллара прямо рядом с отелем.

Мы провели 10 ночей и остались исключительно довольны. Персонал был профессиональным, внимательным и по-настоящему гостеприимным. Атмосфера была элегантной и расслабляющей. Расположение отеля превосходное, рядом было всё необходимое. Завтрак «шведский стол» был превосходным, с большим выбором свежих блюд каждое утро. Весь персонал был замечательным, особенно менеджер Рами и его помощник Зиад — просто великолепные. Благодаря им каждый визит в ресторан стал ещё приятнее и полезнее. В целом, это был поистине безупречный опыт.