У меня остались смешанные впечатления от пребывания в Аммане.
Мы приехали из Канады с детьми, поэтому для нас было очень важно, чтобы заселение прошло гладко и без проблем. Перед приездом я подтвердила наличие свободных номеров у хозяина, который сказал, что есть два свободных номера. Однако по прибытии нам сообщили, что наше бронирование не отображается и ни один из номеров на самом деле недоступен. Это было очень неприятно, особенно после долгой поездки с семьей.
Затем хозяин показал нам другой номер, но он был заметно меньше и не очень чистым, поэтому мы отказались. После этого они попытались переселить нас в другой номер неподалеку за дополнительную плату, от чего мы также отказались. В конце концов, они предоставили нам более просторный и хороший номер без дополнительной платы, за что мы им благодарны.
Еще одна проблема заключалась в том, что в объявлении было указано, что завтрак включен, но по прибытии нам сказали, что он будет стоить дополнительно 10 динаров в день, что не было выполнено, как было заявлено.
Ситуация не была полностью урегулирована даже после заселения. За день до запланированного выезда нас снова попытались переселить — на этот раз обратно в забронированный нами номер, так как он освободился. Мне пришлось обратиться в службу поддержки Airbnb, и только после этого хозяин разрешил нам остаться в номере, в котором мы уже проживали.
К нам часто приезжают друзья и родственники из Канады, и мы надеялись порекомендовать это место, но, учитывая наш опыт, сделать это было бы сложно.
В целом, хотя последний номер, в котором мы остановились, был комфортным, весь опыт оказался стрессовым из-за отсутствия организации, непоследовательной коммуникации и многочисленных попыток изменить наше размещение. Я бы рекомендовала четко уточнять все детали и быть готовыми к возможным изменениям в последнюю минуту.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали из Канады с детьми, поэтому для нас было очень важно, чтобы заселение прошло гладко и без проблем. Перед приездом я подтвердила наличие свободных номеров у хозяина, который сказал, что есть два свободных номера. Однако по прибытии нам сообщили, что наше бронирование не отображается и ни один из номеров на самом деле недоступен. Это было очень неприятно, особенно после долгой поездки с семьей.
Затем хозяин показал нам другой номер, но он был заметно меньше и не очень чистым, поэтому мы отказались. После этого они попытались переселить нас в другой номер неподалеку за дополнительную плату, от чего мы также отказались. В конце концов, они предоставили нам более просторный и хороший номер без дополнительной платы, за что мы им благодарны.
Еще одна проблема заключалась в том, что в объявлении было указано, что завтрак включен, но по прибытии нам сказали, что он будет стоить дополнительно 10 динаров в день, что не было выполнено, как было заявлено.
Ситуация не была полностью урегулирована даже после заселения. За день до запланированного выезда нас снова попытались переселить — на этот раз обратно в забронированный нами номер, так как он освободился. Мне пришлось обратиться в службу поддержки Airbnb, и только после этого хозяин разрешил нам остаться в номере, в котором мы уже проживали.
К нам часто приезжают друзья и родственники из Канады, и мы надеялись порекомендовать это место, но, учитывая наш опыт, сделать это было бы сложно.
В целом, хотя последний номер, в котором мы остановились, был комфортным, весь опыт оказался стрессовым из-за отсутствия организации, непоследовательной коммуникации и многочисленных попыток изменить наше размещение. Я бы рекомендовала четко уточнять все детали и быть готовыми к возможным изменениям в последнюю минуту.