Отзыв об отеле Hotel Zuiho 3*

Это был худший отель.
У него хорошие отзывы в «сарафанном радио» и на YouTube, но это мой отзыв о недавнем пребывании.
В тот день нижнее белье моего мужа, юката, монеты и ключ от номера в корзине для ванны были потеряны в большой общественной бане.
Естественно, когда мой муж вышел из ванны, ему было нечего надеть, поэтому он позвонил на стойку регистрации. Представитель службы поддержки клиентов пришел и принес новое нижнее белье, юката и т. Д. До этого момента это была обычная реакция.
Однако он сказал, что это происходит постоянно. Это были только монеты, так что это не было большой проблемой.
Он сказал, что чувствовал себя неловко, потому что ключ от номера также пропал.
Затем он сказал, что если он хочет вызвать полицию, то может сделать это сам.
В итоге я увидела и услышала, что произошло после этого. Я не хотел устраивать из этого большую проблему, поэтому воздержался от вызова полиции, но пропавшие вещи так и не были найдены, а ключ от номера в отеле, который был в корзине, как сообщается, был возвращен на стойку регистрации как потерянная вещь. Он был оставлен внутри отеля, и кто-то его сдал.
В этот момент становится ясно, что заявление отеля о том, что они приняли пьяного человека или человека с деменцией, неверно.
Они не заметили нижнее белье, но ключ был не тот. Они его где-то уронили. Невозможно, чтобы кто-то поднял его и вернул.
Я не хочу этого говорить, но из ситуации было ясно, что это было сделано с целью кражи.
Отель, вероятно, не хочет в этом признаваться. Похоже, их научили не признаваться, извиняясь или что-то в этом роде.
Я останавливался во многих местах, но это первый раз, когда что-то подобное произошло. Ответ отеля также не был искренним, и у меня осталось чувство недоверия.
Мы с мужем легли спать в плохом настроении, и когда мы выезжали на следующий день, мы надеялись на небольшие извинения, но их не было, так как, казалось, не было никакой связи или чего-то еще.
В довершение всего, с нас взяли плату за новое нижнее белье, которое принес служащий, когда мы его потеряли, вместе со счетом, в котором говорилось, что это было отнесено к счету за номер.
Это была не наша вина и не вина отеля. Но разве отель не неправ, взимая с нас плату за это? Конечно, я вежливо отказалась платить, но я думаю, что они могли бы быть немного более искренними в своем ответе.
Горячий источник был просто водой, которая пахла дезинфицирующим средством. На шведском столе не было ничего, что показалось бы мне вкусным.
Отель Zuiho — это только название.
Пожалуйста, будьте осторожны, если вы планируете останавливаться там в будущем.
Но я не рекомендую его.