Отзыв об отеле Iwamatsu Ryokan 3*

Я останавливаюсь в рёканах (традиционных японских гостиницах) в Японии около 40 раз в год, но это был худший опыт в моей жизни.
• Гостеприимство/Обслуживание ⭐︎1
→ Меня никто не встретил у входа.
Это был первый раз, когда я остановился в рёкане (кроме бизнес-отеля) без приветствия, и я был в шоке.
Даже несмотря на то, что я жил в самом дорогом номере, никто не проводил меня в номер.
• Еда ⭐︎1
→ На вкус как замороженная еда.
Я заплатил 170 000 иен за проживание, но это того совсем не стоило.
• Номер ⭐︎1
→ Несмотря на то, что это был самый дорогой номер, единственным предоставленным удобством была зубная щетка.
Отдельная ванная комната была маленькой, и в номере не было ни телевизора, ни даже Wi-Fi.
• Цена ⭐︎1
→ Качество не соответствовало цене.
Кроме того, гостям, забронировавшим хорошие номера, следовало бы предоставлять лучшие места или приоритетное обслуживание.
Я останавливаюсь в рёканах около 40 раз в год, и в большинстве из них есть что-то хорошее.
Даже если номер посредственный, обслуживание может быть вежливым; даже если обслуживание посредственное, еда может быть вкусной.
Этот отель был ужасен во всех отношениях; не было ни одного хорошего момента. Он больше напоминал бизнес-отель, чем традиционную японскую гостиницу.
Японский дух гостеприимства, который ценит внимательное обслуживание и заботу о клиентах, очень индивидуален, поэтому обучение персонала, когда у такой компании, как Oedo Onsen, несколько филиалов, должно быть сложным.
Это было мое первое пребывание в отеле сети Oedo Onsen, и я уверен, что другие заведения похожи, поэтому я больше там останавливаться не буду.