Отзыв об отеле Daiwa Roynet Hotel Sendai 3*

Персонал на стойке регистрации был крайне недружелюбен и списал с меня деньги дважды!
Персонал на стойке регистрации был крайне недружелюбен и списал с меня деньги дважды!
Персонал на стойке регистрации был крайне недружелюбен и списал с меня деньги дважды!
Если вы уже расплачивались картой до приезда, будьте особенно осторожны с крайне недружелюбным персоналом на стойке регистрации в этом отеле — лысым парнем и толстяком в очках в чёрной оправе, — которые всё равно снимут с меня деньги дважды!
Поблизости много отелей, но я не рекомендую Sendai Yamato Hotel!
Yamato Hotel — это японская сеть отелей, но качество обслуживания в каждом из них сильно различается и не всегда стабильно.
Мы с семьёй провели в Сендае несколько ночей подряд и забронировали несколько номеров. Однако в нашу первую поездку в Сендай мы столкнулись с ужасным обслуживанием сразу после выхода из самолёта. Несмотря на то, что мы уже оплатили онлайн, они всё равно настаивали на повторной оплате на месте. Не знаю, сделали ли эти два японца это намеренно, но они потратили больше часа нашего времени!
Мы показали ему подтверждение оплаты, экран для считывания кредитной карты, другие подтверждающие документы и данные для входа на официальный сайт, но он продолжал настаивать, что вы не платили! Он настаивал на другой дате и утверждал, что вы не платили!
Его отношение было невероятно высокомерным! Когда я начал злиться, она ответила по-японски: «О, я понимаю», — и дала нам карточки от номеров.
Советую всем, кто собирается в этот отель, быть предельно внимательными при онлайн-оплате заранее!