Отзыв об отеле Hotel Monterey Sendai 3*

Timothy C.

4/10
Я останавливался в этом отеле в июне 2026 года и забронировал два номера. К сожалению, оба номера имели серьезные проблемы с качеством и нуждались в замене.
🚪 Проблемы с сантехникой и уборкой.
Номер повышенной комфортности (одноместный) : При входе в номер меня сразу же поразил сильный, резкий запах, исходящий из туалета, напоминающий сточные воды. Двухместный номер: Пол и столешница были покрыты белой пылью, что свидетельствует о поверхностной уборке. Холодильник издавал постоянный, пронзительный и резкий шум. Когда я сообщил об этом на ресепшен, шум прекратился, как только сотрудник проводил меня в номер; однако, как только мы собирались извиниться, пронзительный шум возобновился, что вызвало значительное раздражение.
🛎️ Неудобства в обслуживании и системах безопасности. Это резко контрастирует с рекламными фотографиями: официальные рекламные фотографии отеля создавали очень привлекательную атмосферу, но фактическое состояние сантехники и оборудования разочаровало. Управление лифтом было крайне неудобным: наши два номера в итоге оказались на разных этажах, но наши карты доступа к номерам других номеров не позволяли попасть на другие этажи. Это крайне неудобно для членов семьи, путешествующих вместе, и полностью лишает их гибкости.
♨️ Спа-центр на крыше и общественные зоны: Спа-центр на крыше, безусловно, является лучшей частью этого отеля по сравнению с другими удобствами.
Поведение гостей и гигиена: Гигиенические привычки некоторых гостей вызывают беспокойство. Видеть, как гость открыто стрижет ногти в лаунже, было отвратительно и мешало расслабиться. В отеле, похоже, отсутствует поддержание порядка в общественных местах.
☕ Отсутствие основных удобств: Неподходящее время работы кофемашины: Хотя в спа-зоне есть кофемашина, она не работает для гостей по утрам. Отсутствие прачечных: В отеле полностью отсутствуют прачечные самообслуживания, что является серьезным недостатком для путешественников, останавливающихся на длительный срок.
💡 Краткое содержание и рекомендации: Услуги отеля по техническому обслуживанию оборудования и программного обеспечения явно не соответствуют заявленному имиджу. Если вы планируете остановиться более чем на две ночи, настоятельно рекомендуется тщательно обдумать этот момент, прежде чем принимать решение.

Цена номера от 10 000 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.