Отзыв об отеле HOTEL GLOBAL VIEW Morioka 3*

G

2/10
EnglishРусский
Иностранные граждане Японии, будьте бдительны! Отель пытается заставить вас предъявить карту резидента, не имея на то никаких законных оснований. Когда я отказался предоставить им карту резидента или паспорт, сотрудники отеля сказали мне, что это требуется по японскому законодательству, что не соответствует действительности. Хотя нерезиденты Японии, как правило, обязаны предъявлять паспорт при регистрации, иностранные граждане Японии, проживающие в этой стране и имеющие постоянный адрес, не обязаны предъявлять ни паспорт, ни карту резидента. Отель имеет право подтвердить ваш адрес, например, по вашему водительскому удостоверению, но не может заставить вас предъявить именно карту резидента. Более того, девушка на ресепшене сказала, что хочет предъявить мою карту резидента «для подтверждения срока проживания», что также является нарушением закона, поскольку по закону эту информацию могут запрашивать только полиция и иммиграционная служба. Вот соответствующий юридический отрывок:
Официальное заявление Министерства здравоохранения, труда и социального обеспечения (выдержка из часто задаваемых вопросов)
Вопрос: Допустимо ли требовать от иностранных гостей, проживающих в Японии, предъявить или предоставить копию карты резидента для подтверждения личности?
Ответ: Местное правительство или соответствующие органы власти могут запросить это по своему усмотрению, если сочтут это необходимым. Однако правовых оснований для такого требования нет. Следовательно, если гость отказывается предоставить или разрешить копирование своей карты резидента, его нельзя принудить к этому.
(Источник: Министерство здравоохранения, труда и социального обеспечения, «Часто задаваемые вопросы о Законе о гостиницах и отелях», пересмотрено 17 апреля 2019 г. )
Несмотря на отсутствие у меня каких-либо юридических обязательств, персонал неоднократно требовал от меня предъявить паспорт или карту резидента. Руководство отеля явно не провело надлежащего обучения своих сотрудников, поскольку, по всей видимости, они не обладали достаточными знаниями о Законе Японии о гостиницах и отелях. Это расценивается как грубая халатность, граничащая с явным расизмом по отношению к гостям, поскольку я уверен, что они вымогали личную информацию у других иностранных жильцов так же, как пытались сделать со мной. Как гость, я не обязан знакомить персонал отеля с японскими законами, которые они явно не собирались соблюдать.
Сотрудники отеля отнеслись ко мне снисходительно, несмотря на свою неправоту, поскольку требование предъявить им карту резидента было бы нарушением Закона о защите персональных данных, а отказ в заселении – нарушением статьи 5 Закона о гостиницах и отелях. В тот момент я имел бы полное право вызвать полицию или сообщить об отеле в органы, контролирующие соблюдение Закона о гостиницах и отелях.
В целом, я не рекомендую этот отель иностранцам, поскольку отношение женского персонала явно свидетельствует о предвзятом отношении к иностранцам в целом. Я бы также не рекомендовал это место тем, кто хочет остановиться в отеле, работающем в соответствии с японским законодательством, поскольку персонал отеля был намеренно нарушил Закон о защите персональных данных при моей регистрации.
Прилагаю несколько фотографий номера отеля. Отель находился в той части станции Мориока, где нет никакой полезной инфраструктуры, поэтому это был не лучший выбор.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.