Перед поездкой я ознакомился с различными отзывами и попытался выбрать план, который бы учитывал некоторые негативные моменты, но, по сути, это лечебный термальный отель, со всеми его плюсами и минусами. Если вы ожидаете обслуживания, как в типичном рёкане с термальными источниками, вы будете разочарованы.
《Номер》
Я выбрал номер в японско-западном стиле в новом здании.
Меня также привлекали номера в японском стиле в главном здании, полностью отделанные кипарисовым деревом, но комфорт был для меня на первом месте.
Он был отремонтирован несколько лет назад, поэтому все удобства совершенно новые.
Практически все необходимое предоставляется, а просторный туалет — это большой плюс.
Вид на ручей и свежую зелень за окном очень расслабляет.
《Ванна》
Как и следовало ожидать от лечебного термального отеля, здесь уделено пристальное внимание обеспечению здорового купания.
Здесь пять источников горячей воды, и купальни предлагают разнообразные варианты, позволяя насладиться водой разного качества, несмотря на то, что это всего лишь источники.
Хотя есть отдельные часы для мужчин и женщин, вы можете пользоваться ими до выезда, поэтому единственное, на что действительно нужно обращать внимание, это время посещения сауны.
Купальня «Белая обезьяна», которую можно считать символом этой гостиницы, является смешанной, но из-за ее структуры, я думаю, что для мужчин и женщин следовало бы установить отдельные часы (есть часы только для женщин).
Хотя в отеле есть лифт, эта историческая гостиница не полностью безбарьерна, и купальни, в частности, неудобны для людей с ограниченной подвижностью.
《Ужин》
Тихие блюда, на которые часто жалуются в зоне лечебных ванн, являются следствием обслуживания в номере и комплексных обедов, и то же самое относится к рёкану (традиционной гостинице).
По прибытии в обеденный зал все блюда, кроме десерта, уже были разложены.
Это комплексный обед, а не кайсэки (традиционный обед из нескольких блюд).
Нам было сказано сначала съесть горячие блюда, но меня это немного раздражало, потому что, на мой взгляд, порядок приема пищи довольно важен.
Есть три варианта: Умэ-дзэн, Такэ-дзэн и Мацу-дзэн. В качестве основного блюда предлагается выбор между шабу-дзэ из свинины для Умэ, шабу-дзэ из говядины для Такэ и шабу-дзэ из морепродуктов или шабу-дзэ из говядины Иватэ для Мацу.
Кажется, есть небольшие различия между сашими и блюдами на гриле, но раз уж мы там были, мы выбрали Мацу-дзэн.
Это была ошибка.
Что касается выбора основного блюда, то с момента бронирования до регистрации нам абсолютно ничего не предлагали и не спрашивали.
Увидев разложенные блюда, я понял, что уже слишком поздно, но все равно спросил на всякий случай. Мне сказали, что если у меня есть какие-либо предпочтения, я должен либо указать их заранее в разделе комментариев, либо позвонить.
Разве это не бесполезно, или, скорее, невероятно грубо?
В других гостиницах спрашивали: «Пожалуйста, укажите ваши предпочтения на ужин», и уточняли, если никаких предпочтений не было.
В результате автоматически был выбран шабу-шабу из морепродуктов, и я получил неприятную роскошь в виде пиршества из морепродуктов посреди гор.
Достаточно добавить всего одно предложение; почему бы не улучшить это всерьез?
《Завтрак》
Это был типичный завтрак в гостинице, но общее качество было низким, и ни одно блюдо не показалось мне вкусным.
Из напитков были только вода и чай.
《Обслуживание》
Проблемы с ресепшеном, упомянутые в других отзывах, похоже, решены, так как персонал сменился.
Все сотрудники, которых я встречал, приветствовали меня должным образом.
Что касается обслуживания в обеденном зале, я думаю, это связано с небольшим количеством персонала, но было много пропущенных заказов.
Резюме.
Хотя удобства превосходны, мне показалось очень жаль, что отель не приложил больше усилий к улучшению своего предложения еды и напитков.
Несмотря на то, что это гостиница с термальными источниками, она также функционирует как традиционная японская гостиница и имеет примыкающую к ней высококлассную гостиницу под названием Jusan-gatsu.
Они предлагают обслуживание в номерах за дополнительную плату, но я считаю, что предлагаемая еда в номерах имеет фундаментальные недостатки.
Добавление хотя бы одного местного блюда или предложение свежеприготовленных блюд значительно повысило бы удовлетворенность клиентов.
Этот отель рекомендуется тем, кто хочет недорого остановиться в зоне термальных процедур и просто насладиться термальными источниками, даже если это означает компромисс в отношении еды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
《Номер》
Я выбрал номер в японско-западном стиле в новом здании.
Меня также привлекали номера в японском стиле в главном здании, полностью отделанные кипарисовым деревом, но комфорт был для меня на первом месте.
Он был отремонтирован несколько лет назад, поэтому все удобства совершенно новые.
Практически все необходимое предоставляется, а просторный туалет — это большой плюс.
Вид на ручей и свежую зелень за окном очень расслабляет.
《Ванна》
Как и следовало ожидать от лечебного термального отеля, здесь уделено пристальное внимание обеспечению здорового купания.
Здесь пять источников горячей воды, и купальни предлагают разнообразные варианты, позволяя насладиться водой разного качества, несмотря на то, что это всего лишь источники.
Хотя есть отдельные часы для мужчин и женщин, вы можете пользоваться ими до выезда, поэтому единственное, на что действительно нужно обращать внимание, это время посещения сауны.
Купальня «Белая обезьяна», которую можно считать символом этой гостиницы, является смешанной, но из-за ее структуры, я думаю, что для мужчин и женщин следовало бы установить отдельные часы (есть часы только для женщин).
Хотя в отеле есть лифт, эта историческая гостиница не полностью безбарьерна, и купальни, в частности, неудобны для людей с ограниченной подвижностью.
《Ужин》
Тихие блюда, на которые часто жалуются в зоне лечебных ванн, являются следствием обслуживания в номере и комплексных обедов, и то же самое относится к рёкану (традиционной гостинице).
По прибытии в обеденный зал все блюда, кроме десерта, уже были разложены.
Это комплексный обед, а не кайсэки (традиционный обед из нескольких блюд).
Нам было сказано сначала съесть горячие блюда, но меня это немного раздражало, потому что, на мой взгляд, порядок приема пищи довольно важен.
Есть три варианта: Умэ-дзэн, Такэ-дзэн и Мацу-дзэн. В качестве основного блюда предлагается выбор между шабу-дзэ из свинины для Умэ, шабу-дзэ из говядины для Такэ и шабу-дзэ из морепродуктов или шабу-дзэ из говядины Иватэ для Мацу.
Кажется, есть небольшие различия между сашими и блюдами на гриле, но раз уж мы там были, мы выбрали Мацу-дзэн.
Это была ошибка.
Что касается выбора основного блюда, то с момента бронирования до регистрации нам абсолютно ничего не предлагали и не спрашивали.
Увидев разложенные блюда, я понял, что уже слишком поздно, но все равно спросил на всякий случай. Мне сказали, что если у меня есть какие-либо предпочтения, я должен либо указать их заранее в разделе комментариев, либо позвонить.
Разве это не бесполезно, или, скорее, невероятно грубо?
В других гостиницах спрашивали: «Пожалуйста, укажите ваши предпочтения на ужин», и уточняли, если никаких предпочтений не было.
В результате автоматически был выбран шабу-шабу из морепродуктов, и я получил неприятную роскошь в виде пиршества из морепродуктов посреди гор.
Достаточно добавить всего одно предложение; почему бы не улучшить это всерьез?
《Завтрак》
Это был типичный завтрак в гостинице, но общее качество было низким, и ни одно блюдо не показалось мне вкусным.
Из напитков были только вода и чай.
《Обслуживание》
Проблемы с ресепшеном, упомянутые в других отзывах, похоже, решены, так как персонал сменился.
Все сотрудники, которых я встречал, приветствовали меня должным образом.
Что касается обслуживания в обеденном зале, я думаю, это связано с небольшим количеством персонала, но было много пропущенных заказов.
Резюме.
Хотя удобства превосходны, мне показалось очень жаль, что отель не приложил больше усилий к улучшению своего предложения еды и напитков.
Несмотря на то, что это гостиница с термальными источниками, она также функционирует как традиционная японская гостиница и имеет примыкающую к ней высококлассную гостиницу под названием Jusan-gatsu.
Они предлагают обслуживание в номерах за дополнительную плату, но я считаю, что предлагаемая еда в номерах имеет фундаментальные недостатки.
Добавление хотя бы одного местного блюда или предложение свежеприготовленных блюд значительно повысило бы удовлетворенность клиентов.
Этот отель рекомендуется тем, кто хочет недорого остановиться в зоне термальных процедур и просто насладиться термальными источниками, даже если это означает компромисс в отношении еды.