Отзыв об отеле ANA InterContinental Appi Kogen Resort by IHG 3*

Ka K. H

2/10
EnglishРусский
ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ ОПЫТ.
В течение первых двух ночей нашего пребывания почти никто из сотрудников отеля не мог общаться с нами на английском языке. Мы могли общаться только с одним индийским сотрудником на стойке регистрации, но ее знания английского были ограниченными, что привело к многочисленным ошибкам при бронировании столиков в ресторане. Кроме того, из-за языкового барьера возникло много других проблем. Однажды в отеле полностью отключилось электричество, и не было горячей воды, что доставило нам значительные неудобства.
Однако самым неприемлемым было поведение менеджера их ресторана Хареямы Ёситаки, который был крайне высокомерным и снисходительным. Когда мы спросили о выборе вин в ресторане, он сказал нам, что их ресторан очень дорогой и элитный, поэтому они не продают дешевые вина. Он был груб и агрессивно не позволил нам пройти в винный погреб. Основываясь на нашей повседневной одежде и на том факте, что мы молодые азиатские женщины, он, вероятно, предположил, что мы не можем позволить себе их еду и вино. На самом деле, у одного из наших друзей дома есть коллекция вин, которая, возможно, в 2-3 раза больше, чем предлагает их «элитный ресторан», и мы не нашли цены в ресторане особенно экстравагантными. Мы просто не понимаем, откуда берется его «высокомерие».
Его высокомерное отношение заставило нас почувствовать, что он считает себя владельцем ресторана, а нас — его персоналом. Я искренне рекомендую гостям, которые готовы потратить ту же сумму денег, вместо этого посетить Prakhy*** в Нисеко. Их обслуживание и качество отеля намного превосходят то, что мы испытали здесь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.