Отзыв об отеле Kyukamura Ura-Bandai 3*

Я останавливался в этом отеле с дядей в новогодний день, 3-4 января, чтобы покататься на лыжах и посетить горячие источники. Это был мой третий визит (один раз в год), и, казалось, ситуация становилась всё хуже. В первый раз была игра в бинго, и всё прошло хорошо, но во второй раз нам принесли не тот алкоголь и неправильно с ним обращались. Возможно, это неизбежно, потому что это шведский стол, но в моей еде был волос (я сказал об этом персоналу, но они отреагировали примерно так: «Что? »), чего я не совсем понял. В этом году я снова туда поехал, и, возможно, потому что это было начало года, там было много иностранных сотрудников (что неизбежно и нормально), которые, похоже, плохо понимали японский язык, просто улыбались и не говорили «Я понимаю». Когда я пытался попросить о помощи, все, казалось, были на одном уровне, поэтому я не мог общаться. Когда я пришёл на завтрак, рис, мисо-суп и другие основные гарниры были пусты! Возможно, это было самое оживленное время, но разве в этом вопросе отелю не следует быть более бдительным? Другие гости испытывали трудности с получением своих заказов, потому что они не были доставлены. На ужине не хватало довольно много блюд, а сашими было неправильно маркировано. (Это пугает с точки зрения аллергии. ) Сейчас начало года, и я благодарен сотрудникам отеля, но я считаю неуместным, чтобы гости уходили неудовлетворенными, заплатив за это не особенно высокую цену. Это долгая история, но я надеюсь, вы исправите ситуацию ради других будущих гостей.