Отзыв об отеле Akita Onsen Satomi 3*

Хотя общая атмосфера казалась устаревшей, само пребывание было довольно приятным. Вода в горячем источнике имела гладкую, приятную текстуру. Туалетные принадлежности были минимальными, состояли только из базового шампуня и кондиционера, поэтому тем, у кого есть особые предпочтения, следует взять свои. Полотенца предоставляются в номере; в ванной комнате полотенец нет.
Завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор блюд, что было приятно, но немного разочаровало, что некоторые продукты, например, брокколи, закончились и не пополнялись. Wi-Fi в здании также был очень слабым, практически непригодным для использования.
Что меня расстроило, так это обслуживание. Мы заселились после 18:00, и когда мы с мужем вносили наших двух спящих детей и большие чемоданы, нас никто не поприветствовал. Аналогично, когда мы выезжали на следующее утро, нас никто не попрощался, и никто из персонала не вышел из-за стойки регистрации.
Какова была цель хорошо одетой женщины, которая ходила вокруг стойки регистрации и сувенирного магазина во время выезда? Возможно, она была владелицей? Возможно, это так, но помимо нас выезжали ещё три семьи, и мы не видели никаких особых приветствий или чего-то подобного.
Вокруг сувенирного магазина и банной зоны было много фотографий, на которых, судя по всему, хозяйка улыбалась с бывшими знаменитыми гостями, а также автографы знаменитостей. С другой стороны, отношение к постоянным гостям показалось довольно формальным, что вызвало у меня ироничную улыбку.
В другом отеле, где мы останавливались накануне, обслуживание от встречи до проводов было чрезвычайно вежливым, поэтому я не мог не сравнить их. Думаю, впечатление было бы совсем другим, если бы обслуживание было немного теплее.