Отзыв об отеле XYZ Private Spa and Seaside Resort 3*

Обидно, что он вообще заслуживает одной звезды.
Загадочно высокие оценки — это либо недопонимание XYZ speciale, либо фейковые отзывы.
Мои личные мысли таковы:
— Стеклянные двери и полы у входа не убираются должным образом.
— Стойка регистрации (если ее вообще можно так назвать), отделка стен, цвета окон и униформа персонала — все не соответствует друг другу, так что концепция неясна.
— Когда открыли дверь номера, то уличные тапочки, которые я увидел, оказались туалетными тапочками, что было разочарованием.
— Нет шкафа, настенные крючки частично сломаны, вешалки из проволоки и пластика, никакой однородности.
— Нет мебели или подставки, чтобы положить багаж, так что будьте осторожны в то время, когда много насекомых, так как вам, возможно, придется ставить его прямо на пол.
— Полотенца и юката тонкие, поэтому, если вы цените атмосферу, ванная комната — хороший выбор. Должны быть предоставлены халаты, пижамы и домашняя одежда.
— Удобства, кроме зубных щеток и чашек, были предоставлены не всем, и их было недостаточно для одного человека утром и вечером.
— Фен был настолько устаревшим, что казался подержанным, а поток воздуха был слабым, поэтому женщине с длинными волосами потребовалось бы много времени.
— Холодильник также казался старым, и напитки не были полностью холодными, так что, возможно, он был настроен на энергосбережение.
— В стене возле кровати был гвоздь (может быть, ошибка в дизайне интерьера? ), который не был опасен, но я принял его за жучка, и мне стало не по себе.
— Доски вокруг входа на балкон и горячего источника не отводили воду. Травма самая серьезная, не похоже, что ее убрали, и она вот-вот выпадет из-за гниения.
— Свет в комнатах, на балконах и в столовой выключен ночью, но утром вы видите, что она все еще находится в стадии строительства.
— Лестница, ведущая на пляж, не ухожена, а на песке разбросан мусор, это совсем не романтично.
— В зависимости от того, где вы сидите в столовой, вы можете видеть/слышать внутреннюю часть кухни и стойку обслуживания.
— Им следует прекратить использовать тонкие бумажные полотенца.
— Царапины на стаканах заметны.
— Алкогольные напитки (вода, газировка и т. Д. ) тонкие.
— Я беспокоюсь о гигиене держателя для столовых приборов, столовые приборы Царапины на тарелках заметны.
・ Их столовая посуда не очень специфична (это простые белые тарелки, которые можно найти в буфете, возможно, из-за стоимости и простоты очистки)
・ Измельченный салат, вероятно, для коммерческого использования, и хотя в меню указано, что они уделяют особое внимание заправкам и соусам, возможно, они сокращают расходы, не сотрудничая с местными фермерами.
・Основное блюдо — тонко нарезанное мясо, что замаскировано неопределенным выражением «мясо категории А5» и количеством сашими (или, скорее, в основном жирным), а овощи не сытные, поэтому оно не сытное.
・Концепция всего блюда, например, японского набора блюд после барбекю, не очень ясна. План был неясен, и казалось, что он был построен на предпосылке удержания его в рамках бюджета.
— Несмотря на то, что это был стиль барбекю, система дымоудаления в обеденной зоне вообще не работала, из-за чего женщина за соседним столиком (которая была одета так, как будто они праздновали годовщину) почувствовала себя неловко.
— Нас заставили отправить лазерное сообщение для сертификации Гиннесса, пока мы ели, что было раздражающе, и сообщение на стене было трудно прочитать, вероятно, потому что оно было повреждено ветром и дождем.
— Несмотря на это плохое состояние, владелец спросил: «Как еда? », как будто это был трехзвездочный французский ресторан, что было просто уморительно.
— Завтрак еще хуже, хуже, чем в отеле для свиданий.
— Спросил, какой напиток я хочу, но его подали до еды без вопросов, что демонстрирует невнимание к тем, кто заказывал горячие напитки.
— Горячий кофе был слишком теплым и не имел ни вкуса, ни аромата, я бы предпочел растворимый, хотя это было хлопотно.
— Салат был таким же, как и ужин, подача была неряшливой, хлеб был коммерческим, ветчина и бекон были тонко нарезаны и ничего особенного, все было плохим и не сытным.
— Лучше пойти в близлежащее кафе или кофейню вместо включенного завтрака или купить его в магазине у дома.
— Ресепшн, гид по номеру, место для обеда и т. Д. Если бы мне нужно было описать обслуживание в положительном ключе, я бы сказал, что оно «легкое», но, честно говоря, это было не более чем имитация киоска на школьном фестивале.
Даже если исключить иностранный персонал, они явно местные, работающие неполный рабочий день, и у них нет спокойной речи или манер, которые соответствовали бы ценовому диапазону.
Это понятно для поколения, которое ничего не знает, но для взрослых это уровень плохого обслуживания, который просто шокирует и не имеет оправдания.
Чек полностью в свободном формате, без логотипа отеля, и, конечно, нет фольги или чего-то еще, просто тонкий листок копировальной бумаги, переданный им без следа (хотя даже в бизнес-отелях есть места, где можно положить вещи в конверт)
Когда мы выезжали, мы видели, как они вернулись к своей работе (менять постельное белье? ), даже не поздоровавшись, например, «Спасибо», «Хорошей поездки» или поклонившись, чтобы нас проводить, что было неприятно.
・ Человек, который нес наш багаж на парковку (водитель гольф-кара), был вежлив с нашим багажом, но он также вернулся, ничего не сказав, и уехал, так и не заметив, что было неприятно.
(Общий отзыв)
Мне хочется написать так много, но это первый раз за всю мою долгую жизнь, когда я столкнулся с такой самодовольной сельской гостиницей, где все было настолько неправильно, что я не мог не смеяться, помимо удивления или гнева.
Кажется, что она была построена владельцем в качестве хобби или меры по экономии налогов, но все навязчиво, а фотография — подделка.
Очень странно видеть деревенского мужлана, который гордится и снисходителен к людям из-за пределов префектуры только потому, что он рекламирует себя как роскошный отель.
Несмотря на то, что цена была примерно такой же, как в Hilton, атмосфера была настолько унылой, что я даже не мог посмеяться над этим со своим спутником, и я потратил свое время и деньги впустую.
Если все улучшится в результате этого отзыва, она может стать отличной гостиницей, и я надеюсь, что так и произойдет.
Опять же, это всего лишь мое личное мнение, но я надеюсь, что оно поможет.