Отзыв об отеле The Gran Resort Elegante Shirahama 3*

В целом я был очень недоволен этим отелем. На фотографиях он выглядит гораздо лучше, чем на самом деле. К тому же, на Expedia он описан некорректно. Я забронировал номер в японском стиле, потому что он выглядел очень красиво. Я обнаружил, что в номере нет душа. На сайте Expedia есть чёткий значок душа, а написано ванная комната. Это была огромная проблема, и персонал сначала не хотел помогать. Мне также сказали, что за пользование бассейном взимается дополнительная плата и что им можно пользоваться только с 9:00 до 12:00! Об этом нигде не было сказано на странице бронирования Expedia. Я был очень расстроен, но бассейн выглядел не очень красиво. В онсэне есть общественные душевые, но они требуют, чтобы вы были голыми на публике, чего я не могу и не буду делать. Наконец, когда мы уже заселились и распаковали вещи в нашем номере, сотрудник сказал мне, что у них есть номер с душем, который стал доступен. Он не предложил помочь мне с багажом или чем-то подобным, поэтому я взял тележку, перепаковал вещи и переехал с 10-го этажа на 4-й. Номер был старый, обшарпанный, с явными следами затопления и неприятным запахом в ванной. Но в тот момент я не собирался жаловаться. Мы были там всего две ночи, поэтому я решил разобраться с номером. В номере был балкон с прекрасным видом на пляж, но без стульев. Завтрак был хорошим. Несколько сотрудников на стойке регистрации были очень любезны, один из них вызвал мне такси. Отель находится в долгом подъёме от пляжа, но автобусная остановка рядом. Рядом не так много ресторанов.