Отзыв об отеле Hotel Kawakyu 3*

Мы остановились в двух номерах втроём — тремя парами и друзьями, всего шесть человек.
Как и ожидалось, архитектура была восхитительной и отличалась вниманием к деталям. Шведский стол, хотя и был переполнен, оказался очень вкусным, с широким выбором блюд.
(Шоу по разделке тунца показало небольшого желтопёрого тунца, а не голубого. Постное мясо было вкусным, но жирного тунца не было. )
К сожалению, вариант «все, что вы можете выпить» (за дополнительную плату) включал только вино.
В музее Кавакю показывали только видео старых костюмов и журналов, но этот длинный ролик был захватывающим, давая хорошее представление о внимании к деталям, которое было уделено строительству здания. Также была экскурсия по зданию, но стоять в коридоре и слушать долгие рассказы персонала было скучно, поэтому мы ушли и побродили сами.
К сожалению, нынешнее руководство, похоже, не вкладывает средства в техническое обслуживание или персонал, и ухудшение состояния заметно.
Молодая женщина на ресепшене, которая нас регистрировала, дала нам длинное объяснение, но из-за маски и высокого, искусственного голоса нам шестерым было трудно ее понять. Интересно, почему они не раздали листок с кратким изложением основных моментов. Две пары, четыре человека, проживали в люксе, но они попросили разрешения «выкатить футон во время еды, потому что там три кровати». Хотя мы сказали, что одна из кроватей большая и ненужная, они настаивали на ее необходимости. После нашего приезда мы позвонили, чтобы объяснить, что это не нужно. С самого начала мы были шокированы обслуживанием, которое было на уровне регионального туристического отеля и неуместно в парадном вестибюле.
Мы остановились в современном японском люксе и с нетерпением ждали возможности насладиться неограниченным количеством напитков в лаунже Sphinx, эксклюзивной привилегией для этого типа номеров. Однако, как показано на фотографии на сайте, там были только обеденные стулья и не было дивана, поэтому мы не могли по-настоящему расслабиться.
В отеле также царило плохое состояние: на полках плавала пыль, а в углах скапливалась пыль. Двое друзей, проживавших в номере люкс, сказали, что на двух односпальных кроватях даже не было простыней, хотя они ими не пользовались, и на них были видны крошки от закусок. В хорошем отеле должен быть инспектор по уборке, но, похоже, его вообще не проверяли.
Ковровое покрытие на потолке и полу в коридоре, где расположены номера, было в пятнах, а обивка мягких кресел в лифтовом холле была повреждена и не отремонтирована, из-за чего отель выглядел грязным.
Этот отель сейчас не такой дорогой, как раньше, поэтому лучше рассматривать его как обычный туристический отель с термальными источниками.