Отзыв об отеле Grampus Inn Shirahama 2*

Это худший отель.
При регистрации они в первую очередь занимались клиентом, который пролез без очереди.
Когда меня спросили о предпочтительном времени ужина, я выбрал 19:00 и подошел к ресторану в это время. Там стояла одна группа, ожидающая своей очереди. Другой клиент, потеряв терпение, спросил: «Хотя бы дайте мне сесть», на что они ответили: «Садитесь, пожалуйста».
После этого я сел и ждал около 20 минут, но мне не подали холодной воды и не подтвердили мой план питания. Только после того, как я позвонил, они наконец подтвердили номер моей комнаты.
В этот раз я выбрал план «Переполненная тарелка морепродуктов от местных рыбаков! ». Подали сашими в миске с белым рисом. Рис был твердым, как будто его соскребли со дна кастрюли.
По какой-то загадочной причине во время ужина свет был приглушен, поэтому мы ели перед зеркальным шаром в темноте.
Меня также удивило отсутствие васаби в комплексном обеде с сашими, но, возможно, так и должно быть. (Я даже не стал проверять. )
Соевого соуса в маленькой тарелочке было так мало, что он закончился раньше, чем я успел доесть сашими.
В итоге нам так и не подали холодную воду. Персонал разносил её по другим столикам, так что я понимаю, что это не система самообслуживания.
Когда я вернулся в свой номер и заглянул в чайник, чтобы им воспользоваться, я обнаружил там труп маленького муравья.
Я понимаю, что это конец года, и у них много работы, но если дела идут плохо, я думаю, им следует либо ограничить количество посетителей, либо закрыться.
Как заведение, получающее деньги, я хотел бы, чтобы они предоставляли минимальный уровень обслуживания.
У меня был худший опыт за весь год в канун Нового года. Как говорится, всё хорошо, что хорошо кончается, но я также считаю, что всё хорошо, что плохо кончается.
Я хотел бы, чтобы вы улучшили свою работу, чтобы у других не было подобного опыта.