Reimi Mondo501

Спасибо за заботу о нас во время нашей недавней трехдневной семейной поездки. Нас было трое взрослых и трое детей, было 3 двуспальные кровати, поэтому мы смогли разместиться с комфортом.
Я очень нервничала после прочтения отзывов, но отелей, которые позволяют разместить большое количество людей в одном номере, не так много, а стоимость проживания для семейных поездок всегда высокая, но нам удалось остановиться недорого, и дети остались очень довольны.
Был шампунь и зубные щетки. Не было никакой очищающей пенки для лица или пижамы, но я использовала те, которыми обычно пользуюсь, и взяла их с собой, так что меня это совсем не беспокоило.
Когда я заселился, мне показалось, что в комнате стоит сильный мускусный запах, но вскоре он меня перестал беспокоить.
Я хотел бы позаботиться о тебе снова, когда у меня будет такая возможность.

Номер был совершенно не похож на фотографии: на полу были следы, похожие на резьбу, мебель на балконе, которой я никогда не воспользуюсь, и волосы в коробке с салфетками. Я сказал об этом парню на стойке регистрации и попросил его позвать менеджера, но он настаивал: «Я убираюсь как следует, так что волос там быть не может», и слушать не стал.
Когда я попросил вернуть деньги, он ответил: «Мы не можем этого сделать», что меня немного разозлило.
Они не говорят по-японски, номер грязный, менеджер странный, и они не возвращают деньги – всё просто ужасно.
Но единственный плюс – это то, что парень на стойке регистрации был любезным.
Но я бы точно не рекомендовал здесь останавливаться.

Бронирование на 5 человек. Мы приехали рано утром, и проблем с ключами не возникло. Сотрудник любезно выдал нам их заранее (что очень сэкономило время днём). 15 минут ходьбы от вокзала, довольно тихо. Номер простой, но удобный, есть стиральная и сушильная машины, а обслуживание номеров на высшем уровне. 👌 Что касается мусорных баков, их можно было выставлять перед отелем каждое утро, так что проблем не возникло (зная, как сложно найти мусорные баки, это было очень удобно). Не очень дорого и довольно удобно расположен. Рекомендую, и наше пребывание было очень приятным. Ещё раз спасибо за приём 😁

Если я отменю бронирование без разрешения и позвоню им, они разозлятся, повесят трубку, и всё!
Они не возвращают мне деньги сразу.
Они не говорят по-японски, так что я даже не могу с ними поговорить.
Они не знают, кто заселился.
Они внезапно отменили бронирование, поэтому я позвонил им, но они сказали, что уже отправили письмо об отмене, и всё.
Я забронировал за два месяца, а они отменили бронирование без моего разрешения, и вот как они с этим справляются.
Проще говоря, я не могу перестать смеяться!
После этого я звонил несколько раз, потому что они всё ещё не возвращали мне деньги, но они говорили по-китайски и по-английски, так что я их не понимал, лол, лол.
Поэтому я попробовал позвонить по-английски! И они действительно говорили по-японски! Это было так смешно, лол, лол, лол. Они сказали, что обрабатывают возврат, но приложение автоматически отобразило возврат, и всё равно деньги не вернули! Человек по телефону сказал, что это, возможно, дубликат бронирования! Как ни посмотри, я забронировал номер за два месяца, так что они, должно быть, забыли, лол.
Им нужно убрать номер предыдущего гостя после прибытия нового, и их нет на стойке регистрации, поэтому мне приходится звонить. Они не управляют отелем как следует.

Отели здесь, как правило, дешевые, но мы рекомендуем остановиться в другом отеле, даже если он немного дороже.
・Расположение неплохое, примерно 10 минут пешком от станции Икебукуро, но рядом нет магазина, что неудобно.
・Все сотрудники иностранцы. Я могу немного говорить по-японски, но общаться сложно. Обслуживание клиентов не сравнимо с японскими отелями.
・Все, от входа до стойки регистрации отеля до объявлений в номерах, написано на иностранных языках.
・Я сделал бронирование через сайт бронирования и хотел связаться с отелем, но не было номера, который напрямую связан с отелем.
・На первый взгляд номер выглядит роскошным и чистым, но местами грязный. На стенах пятна, а слив душа затруднен и скапливается.
・Похоже, что внутреннюю отделку делали сотрудники отеля, а качество изготовления совершенно дилетантское.
・Дверца морозильной камеры была приоткрыта, лед растаял, а пространство вокруг холодильника было залито водой. Когда я рассказал ему об этом, он попросил меня вытереть это полотенцем. Рядом с холодильником проводка в виде осьминога лежала прямо на полу, что было очень опасно.
— Между персоналом нет координации и совершенно непонятно, кто заселяется. Когда я попытался зарегистрироваться, мне сказали, что эти люди уже заселились. Хоть я и сказал им, что начну процесс регистрации, это заняло некоторое время, потому что я не понимал японского языка.
В любом случае, это совсем не качество японского отеля.