Отзыв об отеле Hotel Amethyst 2*

北島英樹

2/10
日本語Русский
Я использовал его для поездки перед обследованием моей дочери.
Моя дочь чувствительна по утрам, поэтому, когда я сказал ей, что хочу иметь при себе ключ, чтобы разбудить ее, ей сказали оставить его на стойке регистрации, как это было правило.
Я запер номер, оставил ключ на стойке регистрации и пошел в другой отель.
Затем посреди ночи в комнату, где спала моя дочь, вошел странный мужчина.
Сотрудник стойки регистрации дал неправильный ключ другому клиенту.
(Я не понимаю, какое управление могло привести к тому, что такое произошло. )
На мою дочь накричал мужчина, который вошел и позвонил на стойку регистрации!
Через некоторое время мужчина на стойке регистрации без происшествий выпустил клиента из номера.
Однако мужчина на стойке регистрации позволил клиентке остаться в другой комнате, не проверив на месте безопасность ее дочери, а затем отпустил клиентку домой, как ни в чем не бывало.
Важно, что ключ ему дали по ошибке, но я не понимаю, почему его отпустили, не подтвердив свою безопасность и не спросив собеседника, что произошло.
Когда утром я поспешно допросил сотрудников стойки регистрации, мужчина не сообщил об инциденте в компанию и действовал таким образом, который можно было истолковать только как сокрытие. (Напротив, я задаюсь вопросом, намеренно ли они впускают клиентов-мужчин! Это посредничество? )
После этого я попросил своего начальника прийти на объект и объяснить ситуацию, а он извинился и сказал: «Мне очень жаль».
Даже если они вызвали полицию, они сказали, что не могут вмешиваться, потому что никакого вреда не было.
Полиция действует только после того, как ущерб уже причинен, так не произойдет ли преследующих убийств? (Я ясно сказала полицейскому в отделении), но, конечно, я не могла пошевелиться!
После этого время прошло без каких-либо контактов со стороны отеля.
Когда я связался с ними, я поговорил с вышестоящим руководителем, но единственное, что они могли сделать, это извиниться.
(Можем ли мы пойти и извиниться сами? Как ваша ситуация? Готовы ли вы извиниться, даже если вы не слышали от нас, чтобы спросить, в порядке ли ваша дочь? Все, о чем я могу думать, это этот вопрос. )
Это был худший отель!
Особенно рекомендуем не использовать его женщинам!
То же самое касается и самого отеля, но я думаю, что у компании, которая им управляет, проблемы…

Цена номера от 6 843 ₽

Выбрать номер в Hotel Amethyst
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.