В первый день заселения персонал настоятельно рекомендовал нам стать членами клуба. Из-за большого размера нашей группы мы отказались, так как все хотели быстро заселиться и отдохнуть. Затем персонал начал настойчиво рекламировать членство, неоднократно заявляя, что заселение сегодня даст нам скидку, значительно снизив первоначальную цену. Мы даже привели с собой водителя, чтобы он перевел на японский. Однако процедура заселения требовала одного человека на номер, из-за чего мы застряли у стойки регистрации на целых два часа. Только после оплаты нам сообщили, что скидка действительна только для нашего следующего заселения. Мы почувствовали себя обманутыми и подумывали оставить все как есть, признавая труд персонала отеля и плату в 1500 иен с человека. Но после того, как сотрудники стойки регистрации оформили членство для всех, нам все равно пришлось самим подходить к стойке регистрации по одному. Более поздние гости получали помощь в регистрации от персонала отеля, но наша группа, в которую входили пожилые люди и дети, была измотана и хотела заселиться быстрее. Персонал отеля отказался нам помочь. Может быть, потому что к нам относились по-другому, ведь мы иностранные туристы? Мы были дружелюбны к японским туристам, но наше отношение тут же изменилось, мы стали проявлять дискриминацию и игнорировать нас?
Мы забронировали 8 номеров для некурящих и 4 номера для некурящих (потому что на тот момент свободных номеров не было), но в итоге получили 6 номеров для некурящих, которые были просто ужасными, включая туалеты. Персонал отеля утверждал, что тщательно уберет и проветрит эти номера (но это оказалось совершенно бесполезным). Мне показалось, что они смешивают номера, и я видела, что у других людей в отзывах был такой же опыт.
Мы терпели это и шли на уступки, но в последующие несколько дней столкнулись со множеством проблем, получая только недружелюбное отношение. Возможно, это потому, что мы не японцы, но наше первое размещение в Токио было действительно ужасным. Я советую всем иностранным путешественникам внимательно читать отзывы и избегать негативного опыта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали 8 номеров для некурящих и 4 номера для некурящих (потому что на тот момент свободных номеров не было), но в итоге получили 6 номеров для некурящих, которые были просто ужасными, включая туалеты. Персонал отеля утверждал, что тщательно уберет и проветрит эти номера (но это оказалось совершенно бесполезным). Мне показалось, что они смешивают номера, и я видела, что у других людей в отзывах был такой же опыт.
Мы терпели это и шли на уступки, но в последующие несколько дней столкнулись со множеством проблем, получая только недружелюбное отношение. Возможно, это потому, что мы не японцы, но наше первое размещение в Токио было действительно ужасным. Я советую всем иностранным путешественникам внимательно читать отзывы и избегать негативного опыта.