Я останавливался в этом отеле на три ночи. Номер был чистым, а расположение – отличным – всего в пяти минутах ходьбы от храма Сэнсо-дзи. Однако отель расположен прямо напротив больницы, поэтому иногда слышны сирены скорой помощи, что довольно шумно.
Больше всего меня разочаровала политика хранения багажа. Так как я собирался вернуться сюда после выезда, я попросил оставить багаж на стойке регистрации. Мы забронировали номер на четверых, но нам сказали, что бесплатно можно оставить только два места багажа. За всё, что больше двух, придётся заплатить дополнительно. Честно говоря, ограничение на бесплатное хранение багажа в четырёхместном номере двумя местами багажа – нелогично. Я был удивлён, потому что на сайте чётко указано, что есть камера хранения, но нет никаких ограничений или дополнительных сборов.
Когда я спросил персонал, мне сказали, что это будет стоить 1000 иен за единицу багажа за ночь. Мы не сразу согласились и сказали, что подумаем. На следующий день, когда мы вернулись в отель, другой сотрудник сообщил нам, что плата составляет 2000 иен за единицу. Мы объяснили, что его коллега накануне назвал цену в 1000 иен, но он просто сказал, что цена выросла утром. Это навело меня на мысль, что отель ведёт себя нечестно.
Я был шокирован отсутствием надлежащей политики и последовательности цен. Взимать плату — это нормально, но произвольно менять цену неприемлемо и выглядит непрофессионально. Этот случай полностью испортил моё общее впечатление об отеле.
К сожалению, я больше здесь не остановлюсь, особенно учитывая, что в этом районе так много других отелей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Больше всего меня разочаровала политика хранения багажа. Так как я собирался вернуться сюда после выезда, я попросил оставить багаж на стойке регистрации. Мы забронировали номер на четверых, но нам сказали, что бесплатно можно оставить только два места багажа. За всё, что больше двух, придётся заплатить дополнительно. Честно говоря, ограничение на бесплатное хранение багажа в четырёхместном номере двумя местами багажа – нелогично. Я был удивлён, потому что на сайте чётко указано, что есть камера хранения, но нет никаких ограничений или дополнительных сборов.
Когда я спросил персонал, мне сказали, что это будет стоить 1000 иен за единицу багажа за ночь. Мы не сразу согласились и сказали, что подумаем. На следующий день, когда мы вернулись в отель, другой сотрудник сообщил нам, что плата составляет 2000 иен за единицу. Мы объяснили, что его коллега накануне назвал цену в 1000 иен, но он просто сказал, что цена выросла утром. Это навело меня на мысль, что отель ведёт себя нечестно.
Я был шокирован отсутствием надлежащей политики и последовательности цен. Взимать плату — это нормально, но произвольно менять цену неприемлемо и выглядит непрофессионально. Этот случай полностью испортил моё общее впечатление об отеле.
К сожалению, я больше здесь не остановлюсь, особенно учитывая, что в этом районе так много других отелей.