18 раз в Японии, и это был самый ужасный отель/опыт в Японии за всю мою жизнь.
Мне нужно было отменить бронирование. Коллега, не являющаяся японкой, сказала, что без проблем, но мне нужно письмо с подтверждением бронирования от booking. Com, и тогда можно будет отменить бронирование бесплатно. Я так и сделал, перезвонил, и тут произошла странная вещь. Она сказала, что booking. Com отправит ей письмо через 3 дня. Я сказал: нет, они только что отправили его, я только что звонил им, я сделал то, что вы просили. Потом она сказала, что письма могут ждать 3 дня, прежде чем она их получит. Я сказал: ну, они уже только что отправили его, так что оно должно быть у вас к этому времени. В этот момент она начала кричать! Чего вы хотите! Я сказал на самом деле ЯЧЕГО вы хотите?! Если бы вы могли обновитьЧЕГО вы хотите! 3 раза подряд. У меня сердце подпрыгнуло, руки тряслись! Никогда в жизни я не сталкивался с чем-то подобным, и было странно, что это произошло в японском отеле! Она постоянно меня перебивала, постоянно лгала, много раз повторяла: «Вы повесите трубку, иначе я повешу», а потом минуту вообще не разговаривала, и было слышно её дыхание. Было так страшно, эта женщина не в своём уме. С ней что-то не так. Эта неяпонка не должна там работать! Если вы из другой азиатской страны и работаете в Японии, то проявите японское гостеприимство. Я спросил, может ли мне ещё кто-нибудь помочь? Она ответила: «НЕТ, я менеджер клуба Kokono, поэтому вам нельзя ни с кем разговаривать». Этот отель – моя собственность. Не верю, что она была менеджером. И если она так на меня набросилась, то я не могу быть единственным, у кого был плохой опыт. Я потерял из-за неё кучу денег, хотя отмена бронирования была бесплатной!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне нужно было отменить бронирование. Коллега, не являющаяся японкой, сказала, что без проблем, но мне нужно письмо с подтверждением бронирования от booking. Com, и тогда можно будет отменить бронирование бесплатно. Я так и сделал, перезвонил, и тут произошла странная вещь. Она сказала, что booking. Com отправит ей письмо через 3 дня. Я сказал: нет, они только что отправили его, я только что звонил им, я сделал то, что вы просили. Потом она сказала, что письма могут ждать 3 дня, прежде чем она их получит. Я сказал: ну, они уже только что отправили его, так что оно должно быть у вас к этому времени. В этот момент она начала кричать! Чего вы хотите! Я сказал на самом деле ЯЧЕГО вы хотите?! Если бы вы могли обновитьЧЕГО вы хотите! 3 раза подряд. У меня сердце подпрыгнуло, руки тряслись! Никогда в жизни я не сталкивался с чем-то подобным, и было странно, что это произошло в японском отеле! Она постоянно меня перебивала, постоянно лгала, много раз повторяла: «Вы повесите трубку, иначе я повешу», а потом минуту вообще не разговаривала, и было слышно её дыхание. Было так страшно, эта женщина не в своём уме. С ней что-то не так. Эта неяпонка не должна там работать! Если вы из другой азиатской страны и работаете в Японии, то проявите японское гостеприимство. Я спросил, может ли мне ещё кто-нибудь помочь? Она ответила: «НЕТ, я менеджер клуба Kokono, поэтому вам нельзя ни с кем разговаривать». Этот отель – моя собственность. Не верю, что она была менеджером. И если она так на меня набросилась, то я не могу быть единственным, у кого был плохой опыт. Я потерял из-за неё кучу денег, хотя отмена бронирования была бесплатной!