Отзыв об отеле APA Hotel Ueno Ekiminami 3*

Чен Л.

2/10
Это ненадежный отель. Поистине ужасный опыт!
1. Мы забронировали номера на вторник, среду и пятницу и неоднократно подтверждали персоналу, что можем оставить багаж в отеле на весь четверг и забрать его при заселении в пятницу. Когда мы попытались оставить багаж, сотрудник по имени «Куроки» наотрез отказался. Это полностью разрушило наши планы, вынудив нас потратить лишние 1800 иен на поиски места для хранения багажа и существенно повлияв на наши дальнейшие планы на поездку в тот же день.
2. Мы приехали пораньше во вторник, чтобы оставить багаж, но так и не смогли заселиться. Когда мы вернулись позже, отель прислал нам сообщение на сайте Agoda с угрозой отдать наш «полностью оплаченный» номер кому-то другому, если мы не ответим до 12:00, хотя наш багаж уже был там!
Больше никогда не остановлюсь в этой ужасной сети отелей!
Этому отелю совершенно нельзя доверять — наш опыт был ужасным.
1. Мы забронировали номера на вторник, среду и пятницу и несколько раз уточняли у персонала, что можем оставить там багаж в четверг и забрать его при заселении в пятницу. Но когда мы попытались сдать багаж, сотрудник по имени Куроки Куроки наотрез отказался. Это полностью разрушило наши планы, заставило нас потратить дополнительное время на поиск места для хранения багажа, стоило нам 1800 иен и сильно нарушило весь наш график на тот день.
2. Во вторник мы приехали раньше, чтобы сдать багаж, так как регистрация ещё не была открыта. Позже вечером отель пригрозил нам через Agoda, что если мы не ответим до полуночи, они отдадут нам полностью оплаченный номер, хотя наш багаж уже был там!
Больше никогда не выберу эту ужасную сеть отелей!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.