Отзыв об отеле Wise Owl Hostels River Tokyo 3*

Я забронировал этот хостел на четыре ночи, и в первую ночь со мной произошёл неприятный инцидент (мой сосед по комнате сказал, что женщина, похоже, потеряла телефон или планшет). Около 2:30 утра в нашу комнату ворвалась женщина, неоднократно заявляя, что вызовет полицию. Она также распахнула все шторы на кроватях. Мы все проснулись. Некоторые люди встали и стояли на полу, выглядя растерянными. После этого вошёл мужчина, похожий на сотрудника с бейджиком (администратор его не знала), и оставался там около десяти-двадцати минут, прежде чем уйти. Когда я вернулся в свою комнату сегодня вечером, я обнаружил, что верхняя койка пуста. Моя нижняя койка была слишком низкой, почти касалась пола, и спать на ней было больно моей спине. Поэтому я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить пересесть на верхнюю койку, но администратор сказала, что в моей комнате нет свободных верхних койк, и мне придётся переехать в другую комнату и заплатить 500 за уборку, поэтому я не стал переезжать. Я спросила о том, что произошло прошлой ночью, но весь персонал ничего об этом не знал. Одна сотрудница сказала, что это произошло потому, что меня не переселили на верхнюю койку, и даже заявила, что я выдумываю историю. Я попросила ее проверить записи с камер видеонаблюдения. Другая сотрудница сказала, что это многоместное общежитие, и может случиться что угодно. Она спросила, чего я хочу, намекая, что раз они не поменяли мне кровать бесплатно, я просто доставляю им неприятности. Четыре или пять сотрудников полностью проигнорировали эту неприятную ситуацию, даже шутили и отшучивались. Я была в шоке.