Мы прекрасно провели время в отеле Tokyu Stay Nishi-Shinjuku, и я хотела бы особо отметить двух сотрудников ресепшена – мужчину и женщину средних лет, которые произвели на нас неизгладимое впечатление своим исключительным сервисом.
С того момента, как мы подошли к стойке регистрации, они были невероятно приветливы, доброжелательны и по-настоящему дружелюбны. Как туристы, путешествующие по Японии, у нас было несколько вопросов о нашем дальнейшем путешествии в Хаконе, и нам нужна была помощь с пересылкой багажа. Вместо того чтобы просто дать нам краткие инструкции, они уделили время, чтобы подробно всё объяснить и убедиться, что мы полностью понимаем процесс.
Мужчина был особенно осведомлен, так как он родом из Одавары, и его знание местности было бесценно. Он дал нам отличные советы по поездке в Хаконе, включая полезные рекомендации, которые придали нам гораздо больше уверенности в нашем путешествии. Было ясно, что он искренне хотел, чтобы наше путешествие прошло как можно лучше.
Оба сотрудника были невероятно терпеливы, профессиональны и внимательны. Они шаг за шагом помогли нам разобраться с услугой пересылки багажа, ответили на все наши вопросы и убедились, что все организовано правильно. Больше всего нас поразило то, что, несмотря на занятость, они ни разу не показались спешащими. Наоборот, они посвятили свое время помощи нам и заставили нас почувствовать себя ценными гостями.
Уровень обслуживания превзошел все наши ожидания. Их доброта, знание местности и готовность помочь сняли большую часть стресса с наших планов путешествия и позволили нам сосредоточиться на наслаждении отдыхом. Именно такие встречи — одна из причин, почему путешествие по Японии доставляет такое удовольствие.
Пожалуйста, передайте им обоим нашу искреннюю благодарность и признательность. Они — гордость отеля Tokyu Stay Nishi-Shinjuku и сыграли значительную роль в том, чтобы наше пребывание было таким приятным. Мы с удовольствием остановились бы в этом отеле снова и настоятельно рекомендуем его другим путешественникам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С того момента, как мы подошли к стойке регистрации, они были невероятно приветливы, доброжелательны и по-настоящему дружелюбны. Как туристы, путешествующие по Японии, у нас было несколько вопросов о нашем дальнейшем путешествии в Хаконе, и нам нужна была помощь с пересылкой багажа. Вместо того чтобы просто дать нам краткие инструкции, они уделили время, чтобы подробно всё объяснить и убедиться, что мы полностью понимаем процесс.
Мужчина был особенно осведомлен, так как он родом из Одавары, и его знание местности было бесценно. Он дал нам отличные советы по поездке в Хаконе, включая полезные рекомендации, которые придали нам гораздо больше уверенности в нашем путешествии. Было ясно, что он искренне хотел, чтобы наше путешествие прошло как можно лучше.
Оба сотрудника были невероятно терпеливы, профессиональны и внимательны. Они шаг за шагом помогли нам разобраться с услугой пересылки багажа, ответили на все наши вопросы и убедились, что все организовано правильно. Больше всего нас поразило то, что, несмотря на занятость, они ни разу не показались спешащими. Наоборот, они посвятили свое время помощи нам и заставили нас почувствовать себя ценными гостями.
Уровень обслуживания превзошел все наши ожидания. Их доброта, знание местности и готовность помочь сняли большую часть стресса с наших планов путешествия и позволили нам сосредоточиться на наслаждении отдыхом. Именно такие встречи — одна из причин, почему путешествие по Японии доставляет такое удовольствие.
Пожалуйста, передайте им обоим нашу искреннюю благодарность и признательность. Они — гордость отеля Tokyu Stay Nishi-Shinjuku и сыграли значительную роль в том, чтобы наше пребывание было таким приятным. Мы с удовольствием остановились бы в этом отеле снова и настоятельно рекомендуем его другим путешественникам.