Отзыв об отеле E JOY INN-West Shinjuku Branch 2*

Bryan R

2/10
EnglishРусский
Мы совершили самую большую ошибку, забронировав этот хостел для поездки в Японию. Во-первых, единственное, что прилично в этом месте, так это то, что оно расположено в красивом тихом районе, примерно в 5–8 минутах ходьбы от линии Маруноути. Последним приятным моментом было то, что душ был очень удобным, за исключением очень мокрого коврика для ног к тому времени, когда вы принимали душ, когда возвращались вечером.
Теперь обо всем остальном, что сделало это место достаточно ужасным, чтобы я мог написать этот обзор. Во-первых, постельное белье абсолютно грязное. Я приложил фотографию самого матраса, на которой вы можете видеть, что он явно окрашен в желтый цвет, определенно протерт не менее десяти лет и имеет коричневатые мокрые следы. Абсолютно отвратительно. Во-вторых, на моей подушке было пятно крови, похожее на те следы крови, которые остаются у людей от укусов постельных клопов (также прикреплено ниже на фотографиях). Нам выделили номер А06. Если вы были достаточно глупы, чтобы забронировать это место, имейте в виду, что за окном есть лампа, которая ЛУЧИТ свет прямо в комнату и освещает ее. Я приложил фотографию того, как это было ночью в 23:20. Вы увидите, что сейчас день (я также прикрепил информационный скриншот, чтобы вы могли точно знать, когда я сделал фотографию)
Теперь, если вы заранее не знали, что здесь нет полотенец, вы можете арендовать очень использованное полотенце IKEA за 400 иен или купить маленькое полотенце для лица за 100 иен в их капсульной машине в общей ванной комнате. В номерах тоже нельзя ничего есть и пить.
Когда я сообщил персоналу о том, насколько плохими были условия, санитарные условия и условия сна, и попросил вернуть деньги, они предложили поменять матрас и подушку, но в целом мне было слишком противно, чтобы хотеть остаться еще на ночь в их грязных ЯРКИХ комнатах. Сотрудники позвонили женщине, выглядящей как «менеджер», которая сказала мне грубые вещи на мандаринском диалекте, думая, что я не знаю этого языка. Затем они сказали мне, что сожалеют и что мне следует подать заявку на возврат средств через Expedia. Я выехал на второй день из 9, чтобы забронировать отель APA (я настоятельно рекомендую эти отели, поскольку уровень обслуживания НАМНОГО выше этого места). Я обратился в Expedia, чтобы начать расследование, и попытался связаться с владельцем, который четко знал, как не отвечать на их звонки, что привело меня к решению по умолчанию не возвращать деньги. С тех пор я связался с VISA, чтобы начать спор о возврате платежа.
Опять же, я настоятельно рекомендую держаться подальше от этого места и провести небольшое исследование, чтобы остановиться в месте с лучшими санитарными условиями, поскольку это место не работает на том же уровне обслуживания, что и обычное японское заведение.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.