Отзыв об отеле Shinjuku North Hotel (Female Only)

(Пожалуйста, не бронируйте, если вы не уверены во времени заселения)
Я забронировал этот отель для деловой поездки.
Я подтвердил, что в условиях бронирования указано «заселение до 22:00».
В день моего бронирования деловой ужин затянулся, и я не смог позвонить до 22:00. После ужина я позвонил в отель после полуночи, и мне в одностороннем порядке сказали: «Поскольку вы не связались с нами до 22:00, ваше бронирование уже отменено».
Я признаю свою вину за то, что не позвонил раньше, но проблема заключается в том, как они отреагировали на ситуацию.
Сотрудник дал мне невероятное объяснение: «Если мы разрешим заселение после полуночи, мы будем считать, что размещаем подозрительного человека, и нам придется сообщить об этом в полицию».
Конечно, в условиях бронирования и инструкциях по бронированию не было ни слова о «полиции».
В тот день был первый день трехдневных выходных, и к позднему вечеру все отели в Синдзюку были полностью забронированы. Я опоздал на последний поезд и оказался буквально в безвыходном положении. Конечно, мне не вернули деньги, несмотря на то, что я оплатил проживание.
Я не хочу, чтобы кто-либо еще пережил то же, что и я.
Если вы бронируете этот отель, пожалуйста, обратите особое внимание на следующее:
* Заезд должен быть произведен до 22:00, независимо от причины.
* Если вы опоздаете, вам не разрешат остаться, даже если вы оплатили проживание, и вас выселят, даже посреди ночи.
* Персонал вел себя крайне холодно по телефону и отказывался выслушать мои жалобы.
* Двери закрываются после полуночи, что делает вход и выход невозможным.
Я никогда больше не буду пользоваться услугами этого отеля. Я категорически не рекомендую его никому с непредсказуемым графиком, например, деловым путешественникам.