Отзыв об отеле HOTEL THE HOTEL SHINJUKU 2*

ルる

2/10
日本語 ➜ Русский
Я пишу это здесь, потому что магазин заблокировал мои звонки.
Вчера я забыла свои важные серьги. Я позвонила сразу после выезда, но мне сказали, что их там нет.
Я точно оставила их вместе на стойке регистрации в отеле.
Я не пачкала номер, поэтому они никак не могли пропасть.
Они очень важны для меня, поэтому я попросила их связаться с уборщицей. Они сказали: «Каждый раз, когда клиент связывается с нами, мы снова и снова звоним уборщицам. У нас есть запись звонков».
Я не могла им поверить, поэтому попросила показать историю звонков. Они сказали: «Приходите в магазин, и мы вам покажем», но я слишком боялась идти.
Они также сказали: «Если вы принесете документ из полиции, мы покажем вам историю звонков».
Хорошо. А пока, пожалуйста, сохраните скриншоты или фотографии всей истории звонков уборщицам. Невозможно, чтобы серьги, которые я оставила в таком очевидном месте, пропали.
Каждый раз, когда я звонила, они несколько раз связывались с уборщиками, чтобы проверить и найти их. Рассказ секретаря кажется правдоподобным только благодаря истории звонков. Когда я им об этом рассказала,
Мне ответили: «Только руководитель может принять такое решение». Я спросила: «Тогда, пожалуйста, свяжитесь со своим руководителем. Вы даже не можете сфотографировать историю звонков? » Мне ответили: «Ответственный никогда не приходит, и мы не можем с ним связаться, поэтому это невозможно». Мне сказали: «Мы абсолютно не можем вести учет истории звонков! Мы даже не храним фотоотчеты! »
Когда я стала расспрашивать дальше, они сказали, что это был не телефонный звонок, а звонок по внутренней связи. «Поправка: записи нет», — сказали они. Тогда что они ожидали от меня после того, как я пришла в магазин? Какие доказательства, по их словам, они могли бы показать полиции?
Когда я позвонила в первый раз, мне сказали, что сотрудник, который убирал помещение, уже ушел домой. Они также сказали, что несколько раз связывались с сотрудником после его возвращения домой, но тот ответил, что у них ничего нет.
Если бы они связались с сотрудником, который уже ушел, должна была бы быть история звонков, а не только запись по домофону.
Они сказали, что на самом деле спрашивали сотрудника, который убирал помещение, но ничего не нашли. Однако, по мере того как я продолжал разговор, стало ясно, что сотрудник уже ушел. Они сказали, что каждый раз, когда клиент связывался с ними, они спрашивали этого человека несколько раз, но тот говорил, что не знает. При этом они постоянно меняют свою версию о том, находится ли этот сотрудник вообще на месте или нет.
Как они могли спросить сотрудника, который уже ушел? Почему нет истории звонков?
Они проверяли неоднократно, как по домофону, так и по телефону, каждый раз, когда я звонил! Их история совершенно противоречива.
Это определенно ложь, что они несколько раз спрашивали уборщиков.
Наконец, они сказали: «Все уборщики — иностранцы». И что?
Их показания постоянно меняются, и я не могу доверять ничему из того, что они говорят. Пожалуйста, верните мои серьги как можно скорее.
Я удалю этот пост, как только получу их обратно. Я подала заявление в полицию, поэтому заберу их в ближайшем полицейском участке, магазине или где-нибудь ещё.
Отношение администратора было ужасным.
Они также взяли с меня 2700 иен за 30-минутное продление, а не 1950 иен.
Комната очень маленькая.
—Спасибо за ответ.
— Я не помню, чтобы возвращалась в отель, чтобы проверить это сама. Я ушла с места происшествия, поэтому просто оставила это на усмотрение уборщиц.
— Я не делала никаких замечаний, которые бы их загнали в угол.
Женщина на ресепшене была в ярости, и, как уже упоминалось в других отзывах, у них плохое отношение. Я не какая-то слабая женщина.
— Так что в итоге их всё-таки выбросили. Я понимаю. Поскольку, судя по всему, они не намерены его возвращать, это нормально.

Цена номера от 6 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.