Мы забронировали отель Tateshina в Синдзюку с 15 по 19 апреля. Хотя номера были чистыми, я хотел бы поделиться нашим опытом относительно кондиционера. Нам неоднократно приходилось просить, чтобы его включили.
Когда мы только приехали, администратор объяснил, что в Японии кондиционер обычно не включают, пока еще холодно. Это было нормально в течение первых двух ночей, но к 17-му числу погода потеплела. Из-за дополнительного шума от дорожных работ и бурения прямо за пределами отеля нам пришлось закрыть окна, но без кондиционера номер быстро стал неуютным.
Мне пришлось трижды просить ночного администратора, прежде чем что-либо было сделано. Это заняло некоторое время, и я чувствовал, что он теряет терпение, говоря мне: «Я уже все сделал». Я попросил переселить меня в другой номер с работающим кондиционером, но поскольку отель был полностью забронирован, у нас не было выбора, кроме как остаться. К счастью, примерно через час ожидания кондиционер наконец-то заработал.
Это был разочаровывающий опыт. Я попросил позвать менеджера, но администратор сказал, что менеджер будет следующим утром (18 апреля). Я не уверен, была ли передана наша жалоба, так как никто не связался с нами. Я решил просто оставить это, но я не уверен, что мы забронируем здесь снова.
Это действительно стыдно, потому что отель находится в тихом месте. Кроме того, ванные комнаты нуждаются в ремонте. Из позитивного момента, мы оценили, что нам каждый день выдавали чистые халаты и полотенца.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы только приехали, администратор объяснил, что в Японии кондиционер обычно не включают, пока еще холодно. Это было нормально в течение первых двух ночей, но к 17-му числу погода потеплела. Из-за дополнительного шума от дорожных работ и бурения прямо за пределами отеля нам пришлось закрыть окна, но без кондиционера номер быстро стал неуютным.
Мне пришлось трижды просить ночного администратора, прежде чем что-либо было сделано. Это заняло некоторое время, и я чувствовал, что он теряет терпение, говоря мне: «Я уже все сделал». Я попросил переселить меня в другой номер с работающим кондиционером, но поскольку отель был полностью забронирован, у нас не было выбора, кроме как остаться. К счастью, примерно через час ожидания кондиционер наконец-то заработал.
Это был разочаровывающий опыт. Я попросил позвать менеджера, но администратор сказал, что менеджер будет следующим утром (18 апреля). Я не уверен, была ли передана наша жалоба, так как никто не связался с нами. Я решил просто оставить это, но я не уверен, что мы забронируем здесь снова.
Это действительно стыдно, потому что отель находится в тихом месте. Кроме того, ванные комнаты нуждаются в ремонте. Из позитивного момента, мы оценили, что нам каждый день выдавали чистые халаты и полотенца.