Отзыв об отеле Tokyu Stay Gotanda 3*

Мы прибыли в этот отель немного поздно ночью, около 10/11 вечера (чуть больше) 31 марта 2025 года. Мы ехали долгие 9 часов на самолете, а затем пытались сориентироваться в системе поездов, что было немного утомительно, но нам удалось добраться до Tokyu Stay Shinagawa. Пока мы искали отель, шел дождь, поэтому мы шли с нашим зарегистрированным багажом под дождем, пытаясь найти отель. Когда мы наконец нашли его, нас встретила девушка на стойке регистрации с очень неприступным и недружелюбным выражением лица. Она ни разу не улыбнулась и не объяснила никаких удобств. Мы пробыли там всего одну ночь, но, похоже, языковой барьер был основным фактором, по которому она сунула мне листок бумаги, чтобы я заполнил его моей информацией, а затем отправила нас наверх. Я понимаю, что языковой барьер может быть неприятным, но, похоже, она даже не пыталась. Я даже немного говорю по-японски, но у нее не хватило терпения с нами в тот вечер. Я написала свое имя на листке бумаги, когда она сказала мне «заполнить здесь», и когда я спросила ее, нужно ли мне заполнять все остальное, она расстроилась и просто забрала листок обратно, а затем отдала нам ключи. Я рада, что мы остановились там только на одну ночь во время нашей поездки, потому что я бы не вернулась и не порекомендовала этот отель никому из своих друзей/семьи. После долгого путешествия последнее, с кем вы хотите иметь дело, это люди, которые ненавидят свою работу? Или, может быть, ненавидят людей, которые не говорят на вашем языке? Не уверена, в любом случае, я отмахнулась, потому что не хотела, чтобы она испортила мне настроение в САМОМ начале нашей поездки, однако, я просто хотела выразить, как это небольшое взаимодействие прошло бы совсем иначе, если бы она хотя бы попыталась…