Отзыв об отеле HOTEL Lee 3*

По прибытии я обнаружил, что нет ни указателей, ни персонала, который может помочь. Мне пришлось спросить у барменши в ресторане на улице, куда идти. Она объяснила, что мне нужно пройти в заднюю часть здания и подняться на четвёртый этаж.
На четвёртом этаже есть табличка и номер телефона «экстренной помощи». На двери также есть клавиатура. Зоны регистрации нет, и никто не может помочь.
Тем не менее, я не смог попасть в свой номер. Я позвонил по номеру, указанному онлайн, но он оказался неверным. Я позвонил по номеру, предоставленному мне службой бронирования, и он тоже оказался неверным. Я позвонил по указанному номеру «экстренной помощи», но мне ответил только оператор.
Только после того, как я позвонил по номеру «экстренной помощи» со своего японского номера, мне удалось дозвониться до человека, который мог бы мне помочь. Мой американский номер с международной связью не работал.
– Информация на сайте полностью устарела и неверна.
– Нигде нет чётких указателей, указывающих, куда идти.
– Сотрудники службы поддержки (бармены) не обладают никакой полезной информацией.
– В нескольких местах указаны неверные номера телефонов.
– Номер телефона, по которому нужно позвонить, чтобы попасть в отель, работает только с японскими номерами.
– Я так и не получил ни электронного письма, ни каких-либо инструкций по заселению.
Это был ужасный и крайне болезненный опыт. Я потратил целый час, пытаясь понять, как попасть в свой номер. Позвонив по неверным номерам и прочитав устаревшую информацию в интернете, я решил, что меня обманули и мне нужно искать новый отель.
Если бы у меня не было японского рабочего телефона, я бы не смог попасть в этот отель.
Сам номер был нормальным, но обслуживание совершенно неприемлемое.
НЕ бронируйте здесь.