1. Отель не принял мою кредитную карту JCB. Я смогла заселиться только после прямой оплаты через сайт Booking. Com.
2. Во время вышеупомянутой проблемы с оплатой сотрудник отеля, японец по национальности, демонстрировал серьёзную эмоциональную нестабильность. Полагая, что я не понимаю японский язык, он неоднократно использовал оскорбительные и унизительные выражения в моём присутствии, достаточно громко, чтобы все гости в холле могли это услышать. Он прекратил это только после того, как я сообщила ему, что понимаю японский.
3. После завершения оплаты в информации о бронировании должно было быть чётко указано, что я женщина, и в моём паспорте также указан женский пол. Однако сотрудник выдал мне мужской ключ от номера, что не позволило мне попасть на этаж. Когда я попросила его дать правильный ключ, он стал меня допрашивать и потребовал снова показать мой паспорт. Это заставило меня усомниться в том, что он вообще внимательно изучал мой паспорт в первый раз. На протяжении всего этого процесса он продолжал оскорблять меня на японском языке.
4. Войдя в номер, я обнаружил, что шкафчик слишком мал для чемодана Rimowa Sports.
5. Когда я лёг в кровать, на постельном белье были волосы (фотографии прилагаются).
6. При выезде я попросил оставить багаж на хранение на два часа, но отель отказал, заявив, что это их политика. Что ж, это политика, которая отличается от политики почти всех других отелей в Японии, и такой политики быть не должно.
7. Футон слишком тонкий, совсем не согревает.
8. Я провёл в отеле 3 ночи, и отель требует, чтобы гости вставали с кровати и убирали все вещи с 11:00 до 15:00. Это очень неудобно и ненужно.
В целом, впечатления были крайне неприятными. Помимо удобного расположения рядом со станцией метро, ничего положительного в этом пребывании не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Во время вышеупомянутой проблемы с оплатой сотрудник отеля, японец по национальности, демонстрировал серьёзную эмоциональную нестабильность. Полагая, что я не понимаю японский язык, он неоднократно использовал оскорбительные и унизительные выражения в моём присутствии, достаточно громко, чтобы все гости в холле могли это услышать. Он прекратил это только после того, как я сообщила ему, что понимаю японский.
3. После завершения оплаты в информации о бронировании должно было быть чётко указано, что я женщина, и в моём паспорте также указан женский пол. Однако сотрудник выдал мне мужской ключ от номера, что не позволило мне попасть на этаж. Когда я попросила его дать правильный ключ, он стал меня допрашивать и потребовал снова показать мой паспорт. Это заставило меня усомниться в том, что он вообще внимательно изучал мой паспорт в первый раз. На протяжении всего этого процесса он продолжал оскорблять меня на японском языке.
4. Войдя в номер, я обнаружил, что шкафчик слишком мал для чемодана Rimowa Sports.
5. Когда я лёг в кровать, на постельном белье были волосы (фотографии прилагаются).
6. При выезде я попросил оставить багаж на хранение на два часа, но отель отказал, заявив, что это их политика. Что ж, это политика, которая отличается от политики почти всех других отелей в Японии, и такой политики быть не должно.
7. Футон слишком тонкий, совсем не согревает.
8. Я провёл в отеле 3 ночи, и отель требует, чтобы гости вставали с кровати и убирали все вещи с 11:00 до 15:00. Это очень неудобно и ненужно.
В целом, впечатления были крайне неприятными. Помимо удобного расположения рядом со станцией метро, ничего положительного в этом пребывании не было.