Персонал был приятным и услужливым, но политика управления разочаровывает.
Если паром или рейс отменены из-за погоды, и вы не можете отправиться в Идзу Осима, с вас будет взиматься плата за отмену в размере 100%.
Они компенсируют вам сумму, которую вы заплатили, в течение 6 месяцев, поэтому, если вы отправитесь в течение 6 месяцев, вы сможете вернуть свои деньги.
Однако есть условия для этой компенсации:
1. Если все паромы в день вашего бронирования отменены.
2. Если вы планируете остановиться на 2 ночи, даже если все паромы отменены в первую ночь, вы не получите компенсацию, если паром будет работать во вторую ночь. Другими словами, если паром отменен в первую ночь, и вы отменяете поездку, будет взиматься плата за отмену за вторую ночь, и 80% будет взиматься, если вы отмените за день до этого, и 100% будет взиматься, если вы отмените в день бронирования.
В моем случае все рейсы в первый день были отменены, поэтому я позвонил, чтобы отменить только первый день, и поскольку прогноз погоды и прогнозируемые отмены Tokai Kisen указывали на высокую вероятность отмены и во второй день, я подождал до утра второго дня, и после подтверждения того, что все рейсы отменены утром второго дня, я отменил и вторую ночь и получил компенсацию.
Мне также сказали, что я не могу использовать валюту Shimapo для перевода платы за отмену на мое следующее пребывание.
Я чувствовал себя так, будто проиграл, и я нервничал с момента, как узнал, что все рейсы отменены, и до прибытия в Идзу Осима в перенесенную дату. (В перенесенную дату погода внезапно изменилась, и была вероятность, что паром вернется в пункт отправления, а поскольку утренний рейс уже вылетел, все рейсы в тот день не были отменены, и я волновался, что в этот раз потеряю целую ночь, и я чувствовал беспокойство, пока не прибыл в Идзу-Осима. )
Я больше не хочу путешествовать с такой тревогой.
Молодой персонал был освежающим, внимательным и очень милым, и я чувствовал себя там комфортно, но эта политика управления действительно разочаровывает, и я не собираюсь пользоваться ею снова.
Я понимаю, что на каждом острове свои обстоятельства, но у клиентов также свои обстоятельства, и я нахожу сомнительным и действительно разочаровывающим, что отмены рассматриваются так же, как обычные отмены по личным причинам, несмотря на то, что они неизбежны.
Вышеизложенное — мой опыт с мая по июнь 2025 года. Надеюсь, это будет вам полезно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если паром или рейс отменены из-за погоды, и вы не можете отправиться в Идзу Осима, с вас будет взиматься плата за отмену в размере 100%.
Они компенсируют вам сумму, которую вы заплатили, в течение 6 месяцев, поэтому, если вы отправитесь в течение 6 месяцев, вы сможете вернуть свои деньги.
Однако есть условия для этой компенсации:
1. Если все паромы в день вашего бронирования отменены.
2. Если вы планируете остановиться на 2 ночи, даже если все паромы отменены в первую ночь, вы не получите компенсацию, если паром будет работать во вторую ночь. Другими словами, если паром отменен в первую ночь, и вы отменяете поездку, будет взиматься плата за отмену за вторую ночь, и 80% будет взиматься, если вы отмените за день до этого, и 100% будет взиматься, если вы отмените в день бронирования.
В моем случае все рейсы в первый день были отменены, поэтому я позвонил, чтобы отменить только первый день, и поскольку прогноз погоды и прогнозируемые отмены Tokai Kisen указывали на высокую вероятность отмены и во второй день, я подождал до утра второго дня, и после подтверждения того, что все рейсы отменены утром второго дня, я отменил и вторую ночь и получил компенсацию.
Мне также сказали, что я не могу использовать валюту Shimapo для перевода платы за отмену на мое следующее пребывание.
Я чувствовал себя так, будто проиграл, и я нервничал с момента, как узнал, что все рейсы отменены, и до прибытия в Идзу Осима в перенесенную дату. (В перенесенную дату погода внезапно изменилась, и была вероятность, что паром вернется в пункт отправления, а поскольку утренний рейс уже вылетел, все рейсы в тот день не были отменены, и я волновался, что в этот раз потеряю целую ночь, и я чувствовал беспокойство, пока не прибыл в Идзу-Осима. )
Я больше не хочу путешествовать с такой тревогой.
Молодой персонал был освежающим, внимательным и очень милым, и я чувствовал себя там комфортно, но эта политика управления действительно разочаровывает, и я не собираюсь пользоваться ею снова.
Я понимаю, что на каждом острове свои обстоятельства, но у клиентов также свои обстоятельства, и я нахожу сомнительным и действительно разочаровывающим, что отмены рассматриваются так же, как обычные отмены по личным причинам, несмотря на то, что они неизбежны.
Вышеизложенное — мой опыт с мая по июнь 2025 года. Надеюсь, это будет вам полезно.