Отзыв об отеле Shiga Highland Hotel 3*

Stanley H.

2/10
日本語Русский
Поскольку снег вывел меня на дорогу, вчера вечером я оказался в винном магазине с 10 точками. Раньше было много неиспользуемых работников, обязательно были курсы самопомощи и было всего несколько телефонных винных магазинов. После одной встречи родился первый старый учитель японского языка, но ко мне поздно вечером по-прежнему приходило очень мало людей. Я отвечаю за все, что делаю, и я очень удивлен тем, сколько разных слов я могу использовать и сколько других слов я могу использовать. Мы уважаем манеры и манеры работы, уважаем внешний вид клиентов и уважаем манеру их работы.
После входа в дом вид комнаты не сухой: на полу пепел, голова черная, тепло тоже в это время хорошее, а при встрече появляется странный голос. Это единственный винный магазин, который рекомендует моя семья. Сложный случай понять можно, но если вам придется уделить сервису полное внимание, вы сможете увидеть его снова в обычное время. Из-за этого процесса окончательный результат не был завершен, а также был завершен второй первоначальный процесс планирования Tengen.
Из-за сильного снегопада и пробок мы приехали в отель в 22:00. На стойке регистрации не было персонала, как и не было четкого процесса самостоятельной регистрации, поэтому нам пришлось позвонить в отель. Через некоторое время вышел пожилой японец, но было видно, что наш ночной приезд его расстроил. Несмотря на наши неоднократные извинения, он резко отругал нас, даже сделав несколько расово-дискриминационных замечаний. Я был искренне шокирован. В сфере услуг, что бы ни случилось, вежливость и уважение к клиентам всегда должны быть приоритетом.
Войдя в комнату, я обнаружил, что простыни были грязными от пыли, волос и черных пятен. Отопление было ненадежным и иногда издавало странные звуки. Это единственный отель, который я категорически не рекомендую. Проблемы с оборудованием можно игнорировать, но если в основе сервиса лежит дискриминация, никакая «вежливость» не сможет ее компенсировать. Из-за этого ужасного опыта я потерял настроение перед запланированной на следующий день поездкой в ​​Нагано, и мне пришлось закончить отпуск раньше.
Из-за сильного снегопада и пробок мы приехали в отель в 22:00. На стойке регистрации не было персонала и не было четких инструкций по самостоятельной регистрации, что вынудило меня связаться с ними по телефону. Через некоторое время вышел пожилой японец, и стало ясно, что наш ночной визит его раздражает. Несмотря на ее неоднократные извинения, он резко отругал ее и даже сделал расистские комментарии. Я был очень удивлён, получив такой ответ. Поскольку мы работаем в сфере услуг, мы должны быть вежливыми и уважительными к нашим клиентам независимо от ситуации.
После входа в комнату на простынях была пыль, волосы и черные пятна, а отопление работало нестабильно и время от времени издавало странные звуки. Это единственный отель, который я категорически не рекомендую. Я могу понять проблему с удобствами, но если будет дискриминационное отношение к сервису, как бы вы ни были вежливы, его не примут. Из-за этого ужасного опыта мне не хотелось продолжать свои планы по осмотру достопримечательностей Нагано на следующий день, и мне пришлось сократить отпуск пораньше.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.