Отзыв об отеле Отель Metropolitan Nagano 4*

Исключительный сервис и безупречное удобство! **
Я немного волновался, когда впервые бронировал отель Metropolitan Nagano, потому что он не входит в крупную международную сеть отелей, и я не был уверен, насколько плавно японский отель справится с изменениями бронирования в последнюю минуту.
Из-за тайфуна, угрожавшего району Токио, мне пришлось уехать из Токио на день раньше (что оказалось абсолютно правильным решением — пока Токио заливало дождем, погода в Нагано была прекрасной! ). Из-за этого внезапного изменения у меня оказалось два отдельных бронирования: новое бронирование на 1 ночь, за которым сразу же последовало мое первоначальное бронирование на 5 ночей. Я очень переживал, что на ресепшене могут не понять мою просьбу объединить их, и что мне придется менять номера после первой ночи.
### **Главное преимущество: Проактивный и профессиональный сервис**
Мои опасения полностью исчезли в тот момент, когда я приехал. Прежде чем я успел объяснить свою ситуацию или спросить о двойном бронировании, сотрудник на ресепшене уже все прекрасно продумал. Он заблаговременно объединил оба бронирования, подтвердил общее количество ночей и на месте уточнил структуру ценообразования. Это было невероятно эффективно и стало огромным облегчением.
### **Номер и расположение**
* **Расположение:** Отель располагает прямым крытым переходом к станции Нагано. Если вы путешествуете с тяжелыми чемоданами, как я, это просто спасение. Не нужно ходить по неровным улицам или терпеть плохую погоду.
* **Номер:** Хотя декор кажется немного устаревшим, сам номер был безупречно чистым, безупречным и очень ухоженным.
### **Питание**
Завтрак "шведский стол" предлагал прекрасный, типичный японский выбор блюд с различными местными вкусами. Это был отличный штрих, позволивший мне попробовать настоящую региональную кухню прямо в отеле, что я очень оценил.
### **Вердикт**
В целом, персонал очень профессионален, отель безупречно чист, а гостеприимство невероятно радушное. Я бы обязательно остановилась здесь снова, когда в следующий раз буду в этом районе!