Я останавливался здесь на одну ночь в декабре. Это была поездка в отместку. На самом деле я планировал остановиться здесь в мае 2021 года, во время пандемии COVID-19, но был вынужден отменить поездку из-за плохого самочувствия. (Стоимость номера тогда составляла 36 500 иен за одну ночь в номере люкс с большой двуспальной кроватью, что невероятно дешево по сравнению с нынешними ценами. )
Меня уже некоторое время беспокоили плохие отзывы об этом отеле. Редко у пятизвездочных отелей средний рейтинг ниже 4, 0, но по какой-то причине этот отель находится в диапазоне 3 баллов (3, 8 на TripAdvisor и 3, 5 на Ikyu. Com (оба по состоянию на декабрь 2025 года) ). Хотя есть определенное количество людей, которые ставят ему 5 баллов, есть и немало тех, кто дает ему резкие оценки в 1 или 2 балла, поэтому я думаю, что это и есть результат, и я всегда задавался вопросом, почему он так плох и что именно в нем такого плохого.
Однако, как ни удивительно, этот отель с такими низкими оценками попал в список 50 лучших отелей мира 2025 года. Этот рейтинг публикуется уже три года, и наблюдается явная тенденция к тому, что такие глобальные гостиничные сети, как Aman и Four Seasons, получают высокие оценки, в то время как Marriott и Hilton получают низкие оценки (не входят в рейтинг). Я мог это предвидеть, но по какой-то причине этот отель Marriott попал в список. Впервые. Более того, в Токио много других роскошных отелей, поэтому было удивительно, что этот отель (45-е место) был выбран четвертым по популярности отелем в Токио после Bulgari (15-е место), Aman (25-е место) и Janu (37-е место).
Я действительно останавливался в этом отеле, но был ли это хороший или плохой отель?
Я прибыл в отель около 14:00. Я оставил свой багаж на первом этаже и поднялся в лобби на 31-м этаже. На верхних этажах высотного здания в центре города раскинулось зеленое пространство. Меня проводили к стойке, которая больше напоминала рабочее место, чем ресепшн отеля, и я приступил к процедуре регистрации. Обслуживание в отелях Marriott плохое, поэтому я задавался вопросом, хороший это отель или плохой. Я думал, что не смогу сразу войти в номер. Я планировал оставить багаж и выйти, но, к счастью, мне удалось войти в номер сразу.
На этот раз я сделал Я забронировал номер через сайт Marriott Bonvoy. Я знал, что при бронировании через Ikyu. Com получу 3000 иен в качестве бонуса для участников программы Diamond, но решил забронировать через Marriott Bonvoy, отдавая приоритет своей истории проживания и накоплению баллов. Однако при регистрации мне предложили четыре бонуса и сказали: «Пожалуйста, выберите два из них». Среди них был 3000 иен в качестве бонуса за номер. Думаю, отель пытается избежать несправедливости в зависимости от сайта бронирования. Я получил 3000 иен в качестве бонуса за номер и подарок (шоколад). Я выбрал стандартный тариф.
Мой номер находился на 33-м этаже, не с видом на Токийскую башню. Прямо передо мной находилась башня Toranomon Hills Station Tower, справа — Toranomon Hills Mori Tower, а слева — Okura Prestige Tower. В окрестностях есть несколько других высотных зданий аналогичной высоты. Поскольку они находятся немного дальше, Не создаёт ощущения чрезмерной напряжённости. Вдали виднеется телебашня Skytree (только её вершина). Ночью можно увидеть отражение Токийской башни в здании станции Тораномон Хиллз.
Окно в номере не очень большое. Оно не во всю высоту по вертикали и занимает только половину правой стороны по горизонтали. Левая сторона — стена. Я не уверен, связано ли это со структурой здания или с дизайном. Однако я не чувствовал клаустрофобии или темноты. Номер был действительно простым. Ничего лишнего. Номер был простым, но стильным.
Я вышел сразу после заселения. Я отправился в Azabudai Hills, который находится примерно в пяти минутах ходьбы от отеля. Я купил бенто-бокс и нарезанные фрукты в элитном супермаркете (Azabudai Hills Market) и вернулся в свой номер. Я хотел переодеться, но мой багаж ещё не прибыл. Думаю, прошло 40-50 минут с момента моего заселения. Я позвонил, чтобы спросить о нём (это был первый звонок в отель). (ошибка).
Я провела день, отдыхая в своем номере. Я пользовалась бассейном с 20:00 (требуется бронирование на срок до одного часа, максимум восемь человек). Было комфортно, весь час бассейн был в моем распоряжении. Бассейн обычного размера и формы, но он подсвечен и светится синим, а непрямое освещение и горшечные растения у бассейна создают успокаивающую атмосферу. Даже если вы не плаваете, просто лежать на кровати — это очень приятно. Мне сказали, что фотографировать разрешено, если нет других гостей, поэтому я сделала несколько фотографий.
На ужин я выбрала доставку в номер, чтобы использовать кредит в 3000 иен. Я заказала удон с мясом (с яйцом всмятку) и тирамису. Я заказала его в 21:00, и его доставили вовремя. Два блюда стоили в общей сложности 4700 иен, но после вычета 3000 иен осталось всего 1700. Йен, так что я осталась более чем довольна ценой. Оба блюда были восхитительны.
Я позавтракала в ресторане на лобби. Это был полушведский стол, где можно было выбрать одно основное блюдо. Поскольку можно было заказать только одно блюдо, я выбрала блюдо с яйцами. Это неудобная система: если вы выбираете «нет», вы не можете заказать блины, а если вы выбираете блины, вы не можете заказать блюда с яйцами. На шведском столе только холодные блюда, поэтому, если вы хотите сбалансированного питания, вам нужно выбрать блюдо с яйцами. Я выбрала яйца Бенедикт с икрой лосося. Честно говоря, я не большой поклонник яиц Бенедикт, но здесь яйца Бенедикт были очень насыщенными по вкусу и настолько вкусными, что мне захотелось съесть их еще раз.
Я забронировала столик с завтраком, но меня попросили подписать квитанцию. И это было на двоих. Я открыла приложение и написала: «Я забронировала столик с завтраком…», и сотрудник, свободно говорящий по-японски, сказал: «Пожалуйста, подпишите, так как это необходимо для…» процедура. " Когда я спросил, почему это для двоих, меня спросили: "Вас кто-нибудь сопровождает? " Я ответил: "Нет", и они аннулировали бронирование (вторая ошибка отеля).
После завтрака я остался в номере. Я выехал в 12:00. С меня взяли 4700 иен за обслуживание в номере. Кредит в размере 3000 иен за номер не был вычтен. Когда я указал на это, они быстро исправили ошибку (третья ошибка отеля).
Моя одна ночь пролетела незаметно. Однако даже за такое короткое время три ошибки (две из которых были ошибками в выставлении счетов) — это все равно много. Я понимаю, почему у отеля такой низкий рейтинг. Если бы он стоил 40 000-50 000 иен за ночь, я бы вернулся, но за 120 000 иен за ночь такой уровень качества просто не стоит того. Честно говоря, я останавливался там один раз, поэтому больше не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Меня уже некоторое время беспокоили плохие отзывы об этом отеле. Редко у пятизвездочных отелей средний рейтинг ниже 4, 0, но по какой-то причине этот отель находится в диапазоне 3 баллов (3, 8 на TripAdvisor и 3, 5 на Ikyu. Com (оба по состоянию на декабрь 2025 года) ). Хотя есть определенное количество людей, которые ставят ему 5 баллов, есть и немало тех, кто дает ему резкие оценки в 1 или 2 балла, поэтому я думаю, что это и есть результат, и я всегда задавался вопросом, почему он так плох и что именно в нем такого плохого.
Однако, как ни удивительно, этот отель с такими низкими оценками попал в список 50 лучших отелей мира 2025 года. Этот рейтинг публикуется уже три года, и наблюдается явная тенденция к тому, что такие глобальные гостиничные сети, как Aman и Four Seasons, получают высокие оценки, в то время как Marriott и Hilton получают низкие оценки (не входят в рейтинг). Я мог это предвидеть, но по какой-то причине этот отель Marriott попал в список. Впервые. Более того, в Токио много других роскошных отелей, поэтому было удивительно, что этот отель (45-е место) был выбран четвертым по популярности отелем в Токио после Bulgari (15-е место), Aman (25-е место) и Janu (37-е место).
Я действительно останавливался в этом отеле, но был ли это хороший или плохой отель?
Я прибыл в отель около 14:00. Я оставил свой багаж на первом этаже и поднялся в лобби на 31-м этаже. На верхних этажах высотного здания в центре города раскинулось зеленое пространство. Меня проводили к стойке, которая больше напоминала рабочее место, чем ресепшн отеля, и я приступил к процедуре регистрации. Обслуживание в отелях Marriott плохое, поэтому я задавался вопросом, хороший это отель или плохой. Я думал, что не смогу сразу войти в номер. Я планировал оставить багаж и выйти, но, к счастью, мне удалось войти в номер сразу.
На этот раз я сделал Я забронировал номер через сайт Marriott Bonvoy. Я знал, что при бронировании через Ikyu. Com получу 3000 иен в качестве бонуса для участников программы Diamond, но решил забронировать через Marriott Bonvoy, отдавая приоритет своей истории проживания и накоплению баллов. Однако при регистрации мне предложили четыре бонуса и сказали: «Пожалуйста, выберите два из них». Среди них был 3000 иен в качестве бонуса за номер. Думаю, отель пытается избежать несправедливости в зависимости от сайта бронирования. Я получил 3000 иен в качестве бонуса за номер и подарок (шоколад). Я выбрал стандартный тариф.
Мой номер находился на 33-м этаже, не с видом на Токийскую башню. Прямо передо мной находилась башня Toranomon Hills Station Tower, справа — Toranomon Hills Mori Tower, а слева — Okura Prestige Tower. В окрестностях есть несколько других высотных зданий аналогичной высоты. Поскольку они находятся немного дальше, Не создаёт ощущения чрезмерной напряжённости. Вдали виднеется телебашня Skytree (только её вершина). Ночью можно увидеть отражение Токийской башни в здании станции Тораномон Хиллз.
Окно в номере не очень большое. Оно не во всю высоту по вертикали и занимает только половину правой стороны по горизонтали. Левая сторона — стена. Я не уверен, связано ли это со структурой здания или с дизайном. Однако я не чувствовал клаустрофобии или темноты. Номер был действительно простым. Ничего лишнего. Номер был простым, но стильным.
Я вышел сразу после заселения. Я отправился в Azabudai Hills, который находится примерно в пяти минутах ходьбы от отеля. Я купил бенто-бокс и нарезанные фрукты в элитном супермаркете (Azabudai Hills Market) и вернулся в свой номер. Я хотел переодеться, но мой багаж ещё не прибыл. Думаю, прошло 40-50 минут с момента моего заселения. Я позвонил, чтобы спросить о нём (это был первый звонок в отель). (ошибка).
Я провела день, отдыхая в своем номере. Я пользовалась бассейном с 20:00 (требуется бронирование на срок до одного часа, максимум восемь человек). Было комфортно, весь час бассейн был в моем распоряжении. Бассейн обычного размера и формы, но он подсвечен и светится синим, а непрямое освещение и горшечные растения у бассейна создают успокаивающую атмосферу. Даже если вы не плаваете, просто лежать на кровати — это очень приятно. Мне сказали, что фотографировать разрешено, если нет других гостей, поэтому я сделала несколько фотографий.
На ужин я выбрала доставку в номер, чтобы использовать кредит в 3000 иен. Я заказала удон с мясом (с яйцом всмятку) и тирамису. Я заказала его в 21:00, и его доставили вовремя. Два блюда стоили в общей сложности 4700 иен, но после вычета 3000 иен осталось всего 1700. Йен, так что я осталась более чем довольна ценой. Оба блюда были восхитительны.
Я позавтракала в ресторане на лобби. Это был полушведский стол, где можно было выбрать одно основное блюдо. Поскольку можно было заказать только одно блюдо, я выбрала блюдо с яйцами. Это неудобная система: если вы выбираете «нет», вы не можете заказать блины, а если вы выбираете блины, вы не можете заказать блюда с яйцами. На шведском столе только холодные блюда, поэтому, если вы хотите сбалансированного питания, вам нужно выбрать блюдо с яйцами. Я выбрала яйца Бенедикт с икрой лосося. Честно говоря, я не большой поклонник яиц Бенедикт, но здесь яйца Бенедикт были очень насыщенными по вкусу и настолько вкусными, что мне захотелось съесть их еще раз.
Я забронировала столик с завтраком, но меня попросили подписать квитанцию. И это было на двоих. Я открыла приложение и написала: «Я забронировала столик с завтраком…», и сотрудник, свободно говорящий по-японски, сказал: «Пожалуйста, подпишите, так как это необходимо для…» процедура. " Когда я спросил, почему это для двоих, меня спросили: "Вас кто-нибудь сопровождает? " Я ответил: "Нет", и они аннулировали бронирование (вторая ошибка отеля).
После завтрака я остался в номере. Я выехал в 12:00. С меня взяли 4700 иен за обслуживание в номере. Кредит в размере 3000 иен за номер не был вычтен. Когда я указал на это, они быстро исправили ошибку (третья ошибка отеля).
Моя одна ночь пролетела незаметно. Однако даже за такое короткое время три ошибки (две из которых были ошибками в выставлении счетов) — это все равно много. Я понимаю, почему у отеля такой низкий рейтинг. Если бы он стоил 40 000-50 000 иен за ночь, я бы вернулся, но за 120 000 иен за ночь такой уровень качества просто не стоит того. Честно говоря, я останавливался там один раз, поэтому больше не вернусь.