Mesm Tokyo — это не пятизвёздочный отель. Точка. Я был в Токио 10 дней и останавливался в The Andaz, The Edition Ginza и Mesm — пятизвёздочных отелях, — и это место даже близко не сравнится по качеству с двумя другими. Единственное, что действительно пятизвёздочное в этом отеле, — это персонал. Они невероятные и делают всё возможное, чтобы помочь гостям. Консьерж здесь был даже лучше, чем в Andaz. Но как только вы пройдете мимо роскошного вестибюля, вы увидите, что этот отель больше похож на трёхзвёздочный Marriott, чем на пятизвёздочный.
Поначалу вы быстро поймёте, что здесь ничего бесплатного нет: ни одной бутылки воды при регистрации или в номере. Когда я спросил, можно ли купить бутылку воды, мне показали воду Evian в меню ресторана за 2600 иен. Что касается планировки и мебели, номер тоже не соответствует пятизвёздочному стандарту. Полотенца для душа в ванной слишком маленькие, и уборщики наливают воду в мыло, чтобы не приходилось его доливать. Самый большой тревожный сигнал — это шампунь и кондиционер, которые ПРИКРЕПЛЕНЫ к стене в двух метрах от ванны. Так что, если вы принимаете ванну, вам придётся пройти через всю ванную комнату, чтобы достать мыло. Прикручивание шампуня и геля для душа к стене в душе — дешёвый гостиничный ход, который я обычно вижу только в отелях эконом-класса Four Points или Aloft Marriott. Что ещё хуже, это мыло марки Mesm, а не Le Labo или Malin + Goetz, как обычно в пятизвёздочных отелях, а просто дешёвое нефирменное мыло. Тренажерный зал простой: без душа, туалетных принадлежностей и бутылок с водой; только беговые дорожки, велотренажёры и две скамейки с простой стойкой для гантелей.
В ресторане есть бар, но нет бармена. Персонал по очереди готовит вам напитки, и если вы один, вам будет приятно посидеть за пустой барной стойкой. Вино наливают по 110 мл или меньше, в зависимости от того, кто наполняет ваш бокал. Они легко наливают 6-7 бокалов из бутылки и берут за это дополнительную плату. Из окна открывается великолепный вид, а официанты стоят за вами толпой, ожидая, когда вы оглянетесь, – очень странная ситуация. Еда неплохая, но любые приправы будут стоить отдельно. Я попросил пармезан для пиццы, и они добавили 500 иен за открытую еду всего за щепотку пармезана! Даже в нью-йоркских магазинах за 1 доллар пармезан дают бесплатно. Просто смешно: завышают цены за всё, что только можно, и экономят везде, чтобы заработать хоть копейку.
И наконец, расположение ужасное. Отель хвастается тем, что «рядом с Гинзой»; это правда, если ехать по прямой, но если идти пешком, нужно объезжать/переходить шоссе и железнодорожную ветку. До всего, кроме магазина Family Mart через дорогу, можно добраться за 40 минут.
Честно говоря, я бы не остановился здесь снова, даже если бы цена была вдвое ниже. Сэкономьте тысячи иен и получите лучший опыт, забронировав отель Marriott или Sheraton поблизости, а ещё лучше — потратьте на 20% больше и забронируйте настоящий пятизвёздочный отель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поначалу вы быстро поймёте, что здесь ничего бесплатного нет: ни одной бутылки воды при регистрации или в номере. Когда я спросил, можно ли купить бутылку воды, мне показали воду Evian в меню ресторана за 2600 иен. Что касается планировки и мебели, номер тоже не соответствует пятизвёздочному стандарту. Полотенца для душа в ванной слишком маленькие, и уборщики наливают воду в мыло, чтобы не приходилось его доливать. Самый большой тревожный сигнал — это шампунь и кондиционер, которые ПРИКРЕПЛЕНЫ к стене в двух метрах от ванны. Так что, если вы принимаете ванну, вам придётся пройти через всю ванную комнату, чтобы достать мыло. Прикручивание шампуня и геля для душа к стене в душе — дешёвый гостиничный ход, который я обычно вижу только в отелях эконом-класса Four Points или Aloft Marriott. Что ещё хуже, это мыло марки Mesm, а не Le Labo или Malin + Goetz, как обычно в пятизвёздочных отелях, а просто дешёвое нефирменное мыло. Тренажерный зал простой: без душа, туалетных принадлежностей и бутылок с водой; только беговые дорожки, велотренажёры и две скамейки с простой стойкой для гантелей.
В ресторане есть бар, но нет бармена. Персонал по очереди готовит вам напитки, и если вы один, вам будет приятно посидеть за пустой барной стойкой. Вино наливают по 110 мл или меньше, в зависимости от того, кто наполняет ваш бокал. Они легко наливают 6-7 бокалов из бутылки и берут за это дополнительную плату. Из окна открывается великолепный вид, а официанты стоят за вами толпой, ожидая, когда вы оглянетесь, – очень странная ситуация. Еда неплохая, но любые приправы будут стоить отдельно. Я попросил пармезан для пиццы, и они добавили 500 иен за открытую еду всего за щепотку пармезана! Даже в нью-йоркских магазинах за 1 доллар пармезан дают бесплатно. Просто смешно: завышают цены за всё, что только можно, и экономят везде, чтобы заработать хоть копейку.
И наконец, расположение ужасное. Отель хвастается тем, что «рядом с Гинзой»; это правда, если ехать по прямой, но если идти пешком, нужно объезжать/переходить шоссе и железнодорожную ветку. До всего, кроме магазина Family Mart через дорогу, можно добраться за 40 минут.
Честно говоря, я бы не остановился здесь снова, даже если бы цена была вдвое ниже. Сэкономьте тысячи иен и получите лучший опыт, забронировав отель Marriott или Sheraton поблизости, а ещё лучше — потратьте на 20% больше и забронируйте настоящий пятизвёздочный отель!