Отзыв об отеле First Cabin Haneda Terminal 1 1*

Я много путешествую, но это первый раз, когда я пишу плохой отзыв об отеле.
В апреле 2025 года, прибыв в Токио в 7 утра на поезде Sunrise, я провел в первом классе два часа с 8:30 утра, намереваясь отдохнуть перед своим рейсом. Это был мой первый опыт проживания в капсульном отеле. Хотя, судя по всему, среди посетителей будет много новых клиентов, объяснений, данных на стойке регистрации, явно недостаточно.
Нам неоднократно говорили, что «в комнате запрещено есть и пить», но на самом деле запрещалось только «есть». Я понял это, когда вошел в комнату. У меня возникли проблемы, так как я купил завтрак, но не мог его ни есть, ни пить, и раздумывал, стоит ли регистрироваться, когда мне сказали, что во втором терминале есть еще один отель. Я приехал сюда, потому что летел обратно из Терминала 1.
Я увидел вестибюль рядом со стойкой регистрации и спросил, можно ли мне есть и пить в этом вестибюле? Когда я спросил его, он ответил: «О, это нормально». В этом случае вам следует с самого начала сказать, что принимать пищу разрешено только в вестибюле. Начнем с того, что «не есть и не пить» и «не принимать пищу» — это совершенно разные понятия. На стойке регистрации мне не объяснили, что вестибюль предназначен только для женщин, или что под кроватью есть запертый ящик, поэтому я поняла это только когда уходила.
Это следовало бы объяснить с самого начала, но часто этого не делают. В частности, у гостей, арендующих жилье по часам, вероятно, нет времени или сил читать инструкции, размещенные в номере.
Каюта была удобного размера, и вокруг было не так много людей, вероятно, потому, что было утро, что было приятно, но тапочки в комнате были оставлены в глубине комнаты, прислоненные к кровати, поэтому было темно, и я не заметил этого, пока не вернулся домой. Обычно, я думаю, его ставили бы у входа, поскольку это тапочки.
Больше всего мне хотелось бы улучшить конфиденциальные разговоры между сотрудниками службы уборки номеров. Вероятно, это было самое загруженное время с наименьшим количеством клиентов, так что некоторая суматоха была неизбежна, но я отчетливо и довольно долго слышал, как люди разговаривают нормальными голосами и смеются. Когда я зашёл в туалет, то увидел, что голос не принадлежал клиенту.
Я думал, что посплю до последней минуты перед отправлением, если смогу, но, конечно, спать не удалось, поэтому я уехал через два часа, не продлевая время. Я не смог поспать и 30 минут. Мне хотелось размять ноги и поспать, не беспокоясь о своих ценностях, поэтому я заплатил за проживание здесь, а не в карточном зале неподалеку.
Гости, желающие снять номер почасово, останавливаются в вашем отеле, поскольку хотят хорошо выспаться ночью, пусть даже и на короткое время. Если вам приходится так шуметь во время уборки комнаты, чтобы выполнить работу, я бы предпочел не сдавать вам комнату в это время.
Возможно, он находится в хорошем месте и в настоящее время работает успешно, но я хочу, чтобы весь персонал знал об этом. Надеюсь, это сообщение дойдет до управляющего отеля. Уходя, я что-то сказал на стойке регистрации, но также подумал о будущем и решил оставить письменный отзыв.