Отзыв об отеле Hotel FANDINA TOKYO -ファンディーナ東京

Грязно, сыро и не соответствует описанию.
Мы провели две ночи в здании Fandina (первый этаж) и уехали рано вечером второго дня, потому что условия были действительно некомфортными. Я расскажу подробнее, чтобы другие путешественники могли принять взвешенное решение.
Чистота: На стенах были коричневые пятна — одно рядом с кроватью, другое рядом с выключателем света в туалете. Подушки футона были в пятнах. В душевой комнате была видна черная плесень. В главном коридоре были пауки. Нам казалось, что мы не должны ничего трогать.
Качество воздуха и влажность: Все в комнате было влажным. Кондиционер издавал заметный запах плесени — такой, какой бывает, когда устройство не обслуживается и находится в условиях высокой влажности. Запах присутствовал каждый раз, когда он включался.
Вместимость: В описании указано, что можно забронировать номер на четверых, но на самом деле комфортно могут разместиться трое. Четвертая подушка для футона заметно меньше, мягче и комковатая — это подушка для спины, переделанная под спальное место. Совсем не то же самое.
Персонал: Персонала на месте нет. Когда мы попытались попросить поменять номер, владельцы не смогли нам помочь.
Фотографии против реальности: На фотографиях в объявлении показано чистое, отремонтированное помещение. Это не то, что мы увидели.
Мы связались со службой поддержки Booking. Com, которая связалась с администрацией отеля, но нам не удалось отменить бронирование или получить компенсацию расходов. В итоге нам пришлось доплачивать за проживание в другом месте, чтобы завершить поездку.
Один честный плюс: расположение хорошее. Тихий жилой район, в пешей доступности от аниме-сцены Икебукуро.
Но расположение не компенсирует того, что мы увидели. Если чистота для вас является базовым требованием — а это должно быть так — поищите другие варианты в этом районе.