Самое лучшее в этом отеле — его расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от торгового района Гинза, а через дорогу есть Family Mart и IPPUDO ramen. Очень удобно для туристов.
Однако у самого отеля есть несколько недостатков:
Номер и чистота.
* Номера убираются каждые 2 дня, если вы специально не запросите ежедневную уборку.
* Новые полотенца и бутилированная вода оставляются у двери в дни, когда уборка не производится.
* Мой номер был пыльным, что вызвало у меня аллергию на протяжении всего пребывания. Хотя они предоставляют очиститель воздуха, он не решил проблему полностью.
* Кровати и подушки старые и не имеют поддержки спины, что может быть неудобно для гостей с такими заболеваниями, как сколиоз.
* В телевизоре нет английских каналов, а Wi-Fi предоставляется бесплатно.
* Базовые удобства, такие как зубные щетки, ватные палочки, бритвы и т. Д. Предоставляются бесплатно, но их нужно забрать в вестибюле.
* В номере есть мини-холодильник, сейф и водонагреватель, но если вам нужно разогреть еду, вам придется воспользоваться микроволновкой на 2-м или 3-м этаже.
Обслуживание и персонал.
* Персонал в целом вежливый, но языковой барьер затрудняет общение. Я рекомендую использовать Google Translate при необходимости.
* Возникла серьезная проблема с распределением наших номеров. Из-за путаницы — вероятно, из-за языкового барьера — моих пожилых родителей поселили в меньший двухместный номер вместо двухместного номера, который мы для них забронировали. Тем временем моей тете по ошибке дали номер с двумя односпальными кроватями большего размера.
* Когда мы попросили исправить это, на стойке регистрации сначала сказали, что это будет исправлено без дополнительной платы. Но после того, как мои родители собрали все свои вещи, и мы вернулись из однодневной поездки, им сказали, что за правильный номер взимается дополнительная плата за ночь, хотя это была ошибка отеля.
* Один из сотрудников стойки регистрации (не японец, другой национальности) был крайне груб и даже смеялся над моими родителями во время этой стрессовой ситуации, что было расстраивающим и непрофессиональным.
В целом.
Если вы ищете бюджетный отель в отличном месте, это может сработать, но имейте в виду, что номера устарели, уборка непоследовательная, а проблемы с коммуникацией могут привести к разочарованию или даже неуважительному обслуживанию. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, исходя из того, как была решена наша проблема с номером и поведение персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако у самого отеля есть несколько недостатков:
Номер и чистота.
* Номера убираются каждые 2 дня, если вы специально не запросите ежедневную уборку.
* Новые полотенца и бутилированная вода оставляются у двери в дни, когда уборка не производится.
* Мой номер был пыльным, что вызвало у меня аллергию на протяжении всего пребывания. Хотя они предоставляют очиститель воздуха, он не решил проблему полностью.
* Кровати и подушки старые и не имеют поддержки спины, что может быть неудобно для гостей с такими заболеваниями, как сколиоз.
* В телевизоре нет английских каналов, а Wi-Fi предоставляется бесплатно.
* Базовые удобства, такие как зубные щетки, ватные палочки, бритвы и т. Д. Предоставляются бесплатно, но их нужно забрать в вестибюле.
* В номере есть мини-холодильник, сейф и водонагреватель, но если вам нужно разогреть еду, вам придется воспользоваться микроволновкой на 2-м или 3-м этаже.
Обслуживание и персонал.
* Персонал в целом вежливый, но языковой барьер затрудняет общение. Я рекомендую использовать Google Translate при необходимости.
* Возникла серьезная проблема с распределением наших номеров. Из-за путаницы — вероятно, из-за языкового барьера — моих пожилых родителей поселили в меньший двухместный номер вместо двухместного номера, который мы для них забронировали. Тем временем моей тете по ошибке дали номер с двумя односпальными кроватями большего размера.
* Когда мы попросили исправить это, на стойке регистрации сначала сказали, что это будет исправлено без дополнительной платы. Но после того, как мои родители собрали все свои вещи, и мы вернулись из однодневной поездки, им сказали, что за правильный номер взимается дополнительная плата за ночь, хотя это была ошибка отеля.
* Один из сотрудников стойки регистрации (не японец, другой национальности) был крайне груб и даже смеялся над моими родителями во время этой стрессовой ситуации, что было расстраивающим и непрофессиональным.
В целом.
Если вы ищете бюджетный отель в отличном месте, это может сработать, но имейте в виду, что номера устарели, уборка непоследовательная, а проблемы с коммуникацией могут привести к разочарованию или даже неуважительному обслуживанию. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, исходя из того, как была решена наша проблема с номером и поведение персонала.