Я хотел бы оставить отзыв о вчерашней регистрации заезда. Впечатление от вчерашней регистрации было очень плохим. Когда я попытался зарегистрироваться, сотрудники стойки регистрации уже распечатали информацию о моей регистрации, но мне сказали, что мой платеж не был произведен, и мне было отказано в регистрации. Однако это было не так. У сотрудников стойки регистрации были данные моей кредитной карты, и Booking. Com также подтвердил, что платеж был завершен. Мы предоставили платежные реквизиты и информацию, но сотрудники продолжали говорить: «данные не найдены». Так как же мне удалось распечатать информацию о бронировании?
Более того, не было немедленного решения или экстренного реагирования, и мне пришлось ждать, пока мой работодатель (мой начальник) не прибыл в отель с моей кредитной картой. Сотрудники попросили меня: «Пожалуйста, прогуляйтесь по окрестностям», поэтому, когда я вернулся, я проверил на стойке регистрации, приехал ли мой работодатель, но мне ответили: «Он еще не прибыл». ' К тому времени было уже 20:10, и я ждал в вестибюле до 9:20, когда мне наконец сказали, что сначала зарегистрировали другой номер.
Между моим прибытием и фактической регистрацией прошло три часа, и я потратил три часа только на регистрацию.
Несмотря на то, что сотрудники стойки регистрации знали, что я кого-то жду, они полностью отрицали, что знали что-либо. Я чувствую себя ужасно дискриминируемым и крайне разочарован этим опытом регистрации. Я очень, очень разочарован тем, что со мной так обошлись, хотя я ехал более 10 часов из Америки и преодолел разницу во времени, чтобы приехать в Японию.
Здесь мне нужно оставить отзыв о моем вчерашнем опыте регистрации, что меня очень разочаровало. Когда я собирался зарегистрироваться, сотрудники стойки регистрации уже распечатали информацию о моей регистрации, но мне сказали, что я это сделал. Я не произвел оплату и поэтому не смог зарегистрироваться. Это было неверно. У сотрудников уже были данные моей кредитной карты, и Booking. Com подтвердил, что оплата была успешно снята. Мы предоставили подтверждение оплаты, но сотрудники продолжали настаивать. Записи не было. Если это так, то как вы смогли? распечатать мою запись о бронировании?
Кроме того, не было принято никаких немедленных решений или экстренных мер. Меня просто оставили ждать, пока мой босс прибудет в отель со своей кредитной картой. Персонал предложил мне прогуляться по окрестностям. Когда я вернулся, я спросил на стойке регистрации, есть ли у меня моя кредитная карта. Босс прибыл, и они сказали «нет». На тот момент было уже 8:10 вечера. Я ждал в вестибюле до 21:20, только чтобы узнать, что другая комната уже зарегистрирована.
С момента моего прибытия до момента, когда я наконец смог успешно зарегистрироваться, прошло три часа, я потратил три часа только на то, чтобы зарегистрироваться.
Сотрудники стойки регистрации ясно знали, что я жду, пока кто-нибудь зарегистрируется, но они продолжали отрицать, что знали об этом. Я чувствовал, что меня серьезно дискриминируют, и глубоко разочарован этим опытом регистрации. Я летел более десяти часов назад. США, терпящие смену часовых поясов, только для того, чтобы добраться до Японии, и к ним относятся таким образом. Это невероятно, невероятно разочаровывает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Более того, не было немедленного решения или экстренного реагирования, и мне пришлось ждать, пока мой работодатель (мой начальник) не прибыл в отель с моей кредитной картой. Сотрудники попросили меня: «Пожалуйста, прогуляйтесь по окрестностям», поэтому, когда я вернулся, я проверил на стойке регистрации, приехал ли мой работодатель, но мне ответили: «Он еще не прибыл». ' К тому времени было уже 20:10, и я ждал в вестибюле до 9:20, когда мне наконец сказали, что сначала зарегистрировали другой номер.
Между моим прибытием и фактической регистрацией прошло три часа, и я потратил три часа только на регистрацию.
Несмотря на то, что сотрудники стойки регистрации знали, что я кого-то жду, они полностью отрицали, что знали что-либо. Я чувствую себя ужасно дискриминируемым и крайне разочарован этим опытом регистрации. Я очень, очень разочарован тем, что со мной так обошлись, хотя я ехал более 10 часов из Америки и преодолел разницу во времени, чтобы приехать в Японию.
Здесь мне нужно оставить отзыв о моем вчерашнем опыте регистрации, что меня очень разочаровало. Когда я собирался зарегистрироваться, сотрудники стойки регистрации уже распечатали информацию о моей регистрации, но мне сказали, что я это сделал. Я не произвел оплату и поэтому не смог зарегистрироваться. Это было неверно. У сотрудников уже были данные моей кредитной карты, и Booking. Com подтвердил, что оплата была успешно снята. Мы предоставили подтверждение оплаты, но сотрудники продолжали настаивать. Записи не было. Если это так, то как вы смогли? распечатать мою запись о бронировании?
Кроме того, не было принято никаких немедленных решений или экстренных мер. Меня просто оставили ждать, пока мой босс прибудет в отель со своей кредитной картой. Персонал предложил мне прогуляться по окрестностям. Когда я вернулся, я спросил на стойке регистрации, есть ли у меня моя кредитная карта. Босс прибыл, и они сказали «нет». На тот момент было уже 8:10 вечера. Я ждал в вестибюле до 21:20, только чтобы узнать, что другая комната уже зарегистрирована.
С момента моего прибытия до момента, когда я наконец смог успешно зарегистрироваться, прошло три часа, я потратил три часа только на то, чтобы зарегистрироваться.
Сотрудники стойки регистрации ясно знали, что я жду, пока кто-нибудь зарегистрируется, но они продолжали отрицать, что знали об этом. Я чувствовал, что меня серьезно дискриминируют, и глубоко разочарован этим опытом регистрации. Я летел более десяти часов назад. США, терпящие смену часовых поясов, только для того, чтобы добраться до Японии, и к ним относятся таким образом. Это невероятно, невероятно разочаровывает.