Hotel GrandBach Tokyo Ginza

Прекрасный отель и отличное расположение в Гиндзе (всего 7 минут пешком до Ginza 9).
Ближайшая станция метро — Хигаси-Гиндза, она находится совсем рядом с отелем. С этой станции можно добраться до большинства мест Токио без пересадок (прямое сообщение с Симбаси, Асакусой, Skytree, Акихабарой, Синагавой, Роппонги, Azabudai Hills, аэропортом Нарита, аэропортом Ханэда).
Кроме того, отель находится всего в 15 минутах ходьбы от Симбаси, в 25 минутах от Императорского дворца и в 40 минутах от Токийской башни. Из этого места очень легко добраться в любую точку Токио.
Рядом с отелем находится множество ресторанов и комби-баров (7-11, Lawson и Family Mart) в шаговой доступности.
Хотя в отеле нет тренажерного зала, бассейна и спа-салона, это компенсируется просторными номерами и шикарной атмосферой с элегантным декором. В баре отеля также играет живая классическая музыка.
Номер был просторным (с 3 кроватями), чистым, хорошо спланированным и ухоженным. Несмотря на расположение отеля в центре Гиндзы, значительного шума не было. Душевые в номере были превосходными.
Персонал был приятным, дружелюбным и услужливым.
Единственным существенным недостатком было отсутствие Wi-Fi и интернета. За три ночи нашего пребывания скорость интернета была настолько низкой, что мы даже не могли пользоваться интернетом (это означало, что нельзя было смотреть Netflix в потоковом режиме). Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что у них плохое интернет-соединение. Проблему не предприняли.

Полулюкс отличный.
Но в ванной комнате двойные раковины вокруг сливов грязные. На обеих есть желто-коричневые пятна. Я аккуратно почистила их гостиничной зубной щеткой, но пятно на раковине слева отслоилось.
И на раковине в туалете то же самое.
Я думала, что в Японии гигиена на высшем уровне 🤷‍♀️. В двух из четырех отелей, в которых я останавливалась в этой поездке, все такие.
Фото 1: ванная комната.
Фото 2: туалет.

Я остановилась в кафе.
Там было несколько сортов чая, и я могла выбрать один, понюхав чайные листья в баночках.
Десерты тоже были очень милыми и приготовленными с особой тщательностью.
Дружелюбное обслуживание персонала внушало доверие, и я смогла расслабиться и отдохнуть.
Я считаю, что это действительно отель на ★★★★.

Мы забронировали номер на 6 ночей для троих.
Плюсы:
Отличное расположение. Очень близко к главной торговой зоне Гиндзы, прямо под отелем находятся супермаркет Lawson и Starbucks. Рядом с садом Императорского дворца, отлично подходит для пробежек. Один круг — 4, 5 км.
Минусы:
ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ НОМЕР для троих. Невозможно открыть чемоданы, места для прохода нет.
ОЧЕНЬ ШУМНО. Номер расположен рядом с входом/выходом из туннеля, и КАЖДУЮ ночь нас будит громкий выхлоп автомобилей, сирены скорой помощи или полиции. Чрезвычайно шумно. Очень плохой отдых каждый день.
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ УБОРКА. Лучшая за все время наших отпусков. Кровати не были заправлены, наша одежда была разбросана, пол не пылесосили, а мусор не убирали. Мы сообщили об этом уборщице (из Китая), но безрезультатно. Сообщили на ресепшн. Все по-прежнему.
Проблемы:
Мы сообщили отелю, что заселимся поздно ночью. При попытке заселиться и внести депозит с кредитной карты, сотрудник на стойке регистрации постоянно повторял, что не может списать деньги с моей карты. Я позвонила в свой банк, и там мне сказали, что попыток списания со стороны продавца не было. Весь этот инцидент занял у нас 45 минут и 48 долларов телефонных расходов. На следующий день мы приехали снова, и на этот раз все прошло успешно. Оказывается, проблема была в системе отеля.
Завтрак, включенный в стоимость, оказался обманом. Буквально только бананы, половина кофемашины, какой-то твердый хлеб, который выглядит намного хуже, чем тот, что продают в Lawson.

Расположение отличное. Номер был чистым и уютным. У нас не было возможности попробовать еду в отеле. Швейцара не было, поэтому регистрация заезда и выезда были немного хлопотными, так как нам пришлось самим переносить весь багаж (лобби отеля находится на втором этаже, и нужно пересаживаться с одного лифта на другой).

Это была наша первая поездка в Японию, и после тщательного поиска в интернете мы выбрали отель Grand Bach Ginza. Расположение, внешний вид, выбор номеров и меню — все это стало решающим фактором. Мы выбрали угловой номер с большой двуспальной кроватью и завтраком: мы не были разочарованы. Обслуживание было превосходным, и у нас был, пожалуй, лучший номер в отеле. Просторный, хорошо спланированный, комфортабельный и очень чистый. Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно будем держать Grand Bach в списке наших предпочтительных отелей для следующей поездки.

Пребывание в отеле было очень приятным. Это элегантное и тихое место, а обслуживание более чем превосходное — изысканное обслуживание и внимание к деталям создают ощущение гостеприимства с момента прибытия.
Однако я заметил, что выбор блюд на завтрак был довольно ограниченным по сравнению с общим уровнем отеля. Более разнообразное меню значительно улучшило бы впечатления.
В целом, это прекрасный отель, и я рекомендую его всем, кто ищет комфорт и тёплый приём.

Я провёл три ночи в номере категории «Executive». Мини-бар пополнялся неточно, а когда я позвонил на стойку регистрации, линия была отключена, и никто не ответил. Ночью на стойке регистрации никого не было, только звонок в дверь. Ощущение было, будто я нахожусь в гостевом доме. 🤣
Сотрудники стойки регистрации и бара отводили взгляд, даже не здороваясь. Это самый невежливый и безразличный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался в Японии.
В номере для курящих могут разместиться только два человека; люди с клаустрофобией могут упасть в обморок.
Номера в отеле новые, а расположение отличное, примерно в трёх минутах ходьбы от шоссе G6.
Цена за ночь недёшева, но уровень обслуживания крайне разочаровывает.

Мы прекрасно провели здесь время! Номер отлично подошел для проживания троих, он был достаточно просторным для стандартных номеров в Японии. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, предоставил все необходимые удобства, а расположение было идеальным! Было приятно вернуться в спокойное место после посещения многолюдных районов, таких как Сибуя, Синдзюку и т. Д. Спасибо Grand Bach за прекрасный отдых! :)

Отель расположен в отличном месте для шопинга в Гинзе. Нам достался угловой номер (на верхнем этаже) с великолепным видом на город и двуспальной кроватью размера «king-size». Номер просторный, кровать очень удобная. Завтрак разочаровал: еда очень посредственная, выбор блюд не очень свежий. Мы хотели попросить консьержа порекомендовать нам ресторан, но консьерж не захотела нам помочь. Вместо этого она отправила сотрудника стойки регистрации, чтобы он помог нам с регистрацией. Очень разочарованы отсутствием обслуживания со стороны консьержа. В целом, Grand Bach — хороший роскошный отель с отличным расположением, но питание и обслуживание консьержей нуждаются в улучшении.

Я останавливался здесь на несколько ночей по цене около 60 000 иен за ночь. Расположение отличное — очень удобно для передвижения, — и после 21:30 предлагают бесплатные ночные закуски. Во время моего пребывания подали суп с множеством ингредиентов, что было на удивление вкусно.
Номер был довольно просторным; даже с открытым чемоданом оставалось достаточно места для передвижения. В ванной комнате был полноценный отдельный душ, а в туалете даже небольшая раковина, что было приятным дополнением.
Тем не менее, несколько мелочей не соответствовали цене:
1. Общий Wi-Fi был очень медленным — иногда даже простые страницы не загружались.
2. В несколько дней некоторые туалетные принадлежности не пополнялись.
3. После уборки некоторые вещи оказались не на своих местах — однажды я не смог найти фен, а позже обнаружил его задвинутым в дальнюю часть шкафа новыми полотенцами.
В целом проживание было комфортным, но, учитывая цену, я думаю, что еще есть над чем работать.

Отличное расположение, в пешей доступности от рынка Цукидзи и всех отличных магазинов и ресторанов Гинзы. Очень хороший, высококлассный отель. Моей жене срочно понадобилась стрижка, и консьерж Танака позвонил и нашёл идеальное место поблизости. Моя жена была очень довольна. Потрясающий сервис, потрясающее расположение, потрясающий отель. Если вам нужно остановиться в Гинзе, это место для вас!

Отличный отель, напоминающий небольшие бутик-отели Park Hyatt, Four Seasons или Rosewood, но не дотягивающий до их уровня. Отель мог бы легко получить оценку 4, 6–4, 7, если бы добавил несколько дополнительных вещей, например: 1) халаты в номерах, 2) более качественные турецкие полотенца и 3) заполненный мини-бар. В остальном номера отличные и оформлены со вкусом. Ресторану нужно улучшить выпечку на завтрак и сделать её более разнообразной. Над фирменным кофе нужно поработать. Сейчас он соответствует уровню 3, 5 звезды. По сравнению с аналогичными отелями, это выгодная цена.

Нам очень понравилось пребывание. Расположение очень удобное: рядом магазины Гинзы, станция метро, ​​откуда можно было добраться куда-то ещё, а также до Ханэды.
Наш номер был небольшим, но очень хорошо обставленным. Нам понравилось наличие нескольких международных новостных каналов на английском языке.
Не уверен, что дополнительная плата за привилегии представительского этажа оправдана, учитывая ограниченный выбор. С 19:00 предлагаются бесплатные напитки (очень скромный набор закусок, но мы предпочитаем пить умеренно) ; а с 21:30 — ужин, который был очень ограниченным и проходил уже после ужина.
Качество обслуживания было очень хорошим.

Мы, как семья, включающая двух пожилых людей, остались очень довольны своим проживанием. Улучшенный двухместный номер был хорошо оборудован всеми удобствами и, что важнее всего, в нем было достаточно места для троих человек и наших четырех больших багажных сумок.
Персонал замечательный, вежливый и очень отзывчивый на все просьбы.
Мы все вегетарианцы и заказали вегетарианский завтрак. Нам хватило места.
Это был единственный отель, где мы смогли позавтракать полноценным японским завтраком (только вегетарианским).
Шведский стол небольшой, но с большим выбором блюд, в том числе вегетарианских.
Что касается расположения, то практически все в Гинзе находится всего в 10 минутах ходьбы.
Мы очень рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова, если приедем сюда.
Спасибо всему замечательному персоналу за вашу теплоту и вежливость.

Хороший отель с хорошим расположением. Номер комфортный и чистый. Цена высокая, но удачное расположение это компенсирует.
Часть персонала забыла, что одна из их целей — быть открытыми даже к небольшим просьбам, которые делают отдых гостей идеальным. Нам очень понравилась вежливость и отношение в Японии. Здесь этого нет.
Мы больше сюда не приедем.

У отеля фантастическое расположение.
Он находится прямо рядом со станцией метро Higashi-Ginza.
Мы остановились в двухместном номере с двумя кроватями размера «king-size». Номер был достаточно просторным, чтобы вместить два чемодана.
Ванная комната и туалет были раздельными, и в номере была ванна. 🛁 При регистрации мы случайно встретили сотрудника, говорящего по-китайски. Наш официант, ЧЭН, был очень внимателен и объяснил все необходимое в отеле. Всегда приятно встретить в чужой стране человека, говорящего по-китайски. 🥳 Большое спасибо за её внимательное обслуживание. 👍👍 Горничные также тщательно убирали номер каждый день. Постельное бельё всегда было заправлено, и вокруг было очень чисто! Отель также предоставил ночной перекус горячим супом, что было просто фантастикой. 🍲 По выходным были фортепианные выступления. Общая атмосфера была чудесной!