Отзыв об отеле HOTEL AMANEK Ginza East 3*

Я забронировала этот отель 6 месяцев назад и прожила там последнюю неделю, и после бронирования заметила, что его рейтинг на различных платформах упал. Я волновалась, и не зря. Я знала, что номер будет маленьким, а выбор блюд на завтрак однообразным, хотя и не предполагала, что порция будет уменьшаться с каждым днем, пока в наше последнее утро начинка не превратилась в жалкое пятно на круассане. В первом номере, который нам дали, был сломан душ и неисправны выключатели света. Персонал не удивился, когда нам об этом сказали, так что, очевидно, они знали, и никаких извинений или компенсаций предложено не было. Нам просто сказали, что мы можем получить новый номер через две ночи. Во втором номере был сильный запах плесени. Вытяжка в ванной комнате была слишком громкой, чтобы оставлять ее включенной на всю ночь, так что, вероятно, это и стало причиной. У моего ребенка появились симптомы воздействия плесени, которые уменьшались, как только мы покидали отель каждый день. У меня тоже были симптомы воздействия плесени. В целом, отель выглядит очень обветшалым. Сколы на стенах, отслаивающиеся обои, сломанные жалюзи. На первый взгляд обе комнаты показались чистыми, но при ближайшем рассмотрении я заметила, что они были грязными по краям, пыль скопилась в углах, на постельном белье были волосы, дыры и т. Д. Кровати были невероятно неудобными, и не потому, что они были японского типа, а просто потому, что были низкого качества. Жалюзи на окнах недостаточно хорошо блокировали утренний свет. Зимой это нормально, но летом было бы ужасно. В здании слишком высокая температура отопления, очень неприятно – мы останавливались на неделю в январе и ни разу не включали обогреватель в номере из-за того, сколько тепла проникало из коридора – нам часто приходилось открывать окно! Горничные делают минимум работы, и однажды по непонятной причине забрали один из наших ключей.
Скажу, что расположение отличное. Пожалуй, это единственное достоинство этого отеля, и этого недостаточно, чтобы оправдать абсурдную цену!
(P. S. С нетерпением жду, что выдаст «ответ» отеля на мой отзыв).