3, 5 звезды.
С момента входа в отель я почувствовала отчетливый аромат. Позже я узнала, что это был запах горячей воды из источника, который, на самом деле, произвел довольно запоминающееся первое впечатление.
Однако мое первое настоящее взаимодействие произошло на стойке регистрации во время заселения. Меня обслуживал сотрудник-мужчина, и, к сожалению, это общение показалось мне довольно холодным. Он не был грубым, но и не был особенно дружелюбным или приветливым (что крайне необычно). Он не улыбался, и в целом производил очень отстраненное впечатление, которое не соответствовало моим ожиданиям от типичного японского гостеприимства. В то время я только что закончила длительный перелет, длившийся более 10 часов, и была очень уставшей. Я очень ждала заселения в отель и, наконец, отдыха. К сожалению, процесс заселения оказался полной противоположностью моим ожиданиям. Когда мне нужно было подписать какие-то документы, я не до конца поняла инструкции и попросила его повторить их. Он повторил их, но его тон оставался довольно ровным, не очень терпеливым или внимательным, что оставило негативное первое впечатление. Ситуацию усугубило то, что мне достался угловой номер, что в тот момент немного меня расстроило.
Сам номер был довольно стандартным и неплохо соответствовал фотографиям. Он не был особенно впечатляющим по дизайну, но был практичным и комфортным. Приятным бонусом стала бесплатная вода и небольшие сладости в холодильнике. Ванная комната также была хорошо спроектирована с отдельными зонами для душа и душа, а номер был достаточно просторным, чтобы полностью разложить два больших чемодана, что было очень удобно.
Изюминкой пребывания, безусловно, стала общественная баня. Хотя она и не очень большая, она была чистой и ухоженной. Горячая вода имела характерный натуральный аромат и очень расслабляла. Посещение поздно ночью (около 2-3 часов ночи) позволяло насладиться тишиной и уединением, что стало настоящим плюсом. Еще одна небольшая, но впечатляющая деталь — это удобства в банной зоне, особенно выбор фенов. Вместо простых дешевых моделей предлагалось несколько более качественных вариантов на выбор, что выглядело довольно продуманно и хорошо продумано. Фены работали очень хорошо и после использования делали мои волосы заметно гладкими, что повышало общий комфорт во время купания. После купания предлагались бесплатные фруктовые леденцы, хотя и только в ограниченное время.
По мере продолжения пребывания мои впечатления улучшались. Бесплатный рамен по вечерам был приятным бонусом, а наличие круглосуточного магазина прямо через дорогу делало все очень удобным. Отель также довольно удачно расположен, станция метро находится всего в 10 минутах ходьбы. Стоит также отметить, что расположение очень удобно с точки зрения транспорта до аэропорта. В 15 минутах ходьбы находится автобусная остановка в Гиндзе, откуда можно сесть на автобус до аэропорта Нарита. Это делает поездки в аэропорт и обратно относительно легкими и беззаботными.
В целом, хотя первое впечатление было довольно негативным из-за процесса регистрации, само пребывание стало более позитивным благодаря предлагаемым удобствам и услугам. Я бы сказал, что это в целом хороший выбор, особенно из-за онсэна и расположения. В заключение отмечу, что, хотя сотрудник-мужчина на стойке регистрации показался мне довольно холодным, другие сотрудники, с которыми я столкнулся во время своего пребывания, были вежливыми и профессиональными, поэтому впечатления от обслуживания были скорее смешанными, чем однозначно плохими. (Уважаемый отель, я думаю, вам действительно нужно улучшить обучение персонала на стойке регистрации, так как процесс регистрации показался мне довольно холодным и неприветливым! )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента входа в отель я почувствовала отчетливый аромат. Позже я узнала, что это был запах горячей воды из источника, который, на самом деле, произвел довольно запоминающееся первое впечатление.
Однако мое первое настоящее взаимодействие произошло на стойке регистрации во время заселения. Меня обслуживал сотрудник-мужчина, и, к сожалению, это общение показалось мне довольно холодным. Он не был грубым, но и не был особенно дружелюбным или приветливым (что крайне необычно). Он не улыбался, и в целом производил очень отстраненное впечатление, которое не соответствовало моим ожиданиям от типичного японского гостеприимства. В то время я только что закончила длительный перелет, длившийся более 10 часов, и была очень уставшей. Я очень ждала заселения в отель и, наконец, отдыха. К сожалению, процесс заселения оказался полной противоположностью моим ожиданиям. Когда мне нужно было подписать какие-то документы, я не до конца поняла инструкции и попросила его повторить их. Он повторил их, но его тон оставался довольно ровным, не очень терпеливым или внимательным, что оставило негативное первое впечатление. Ситуацию усугубило то, что мне достался угловой номер, что в тот момент немного меня расстроило.
Сам номер был довольно стандартным и неплохо соответствовал фотографиям. Он не был особенно впечатляющим по дизайну, но был практичным и комфортным. Приятным бонусом стала бесплатная вода и небольшие сладости в холодильнике. Ванная комната также была хорошо спроектирована с отдельными зонами для душа и душа, а номер был достаточно просторным, чтобы полностью разложить два больших чемодана, что было очень удобно.
Изюминкой пребывания, безусловно, стала общественная баня. Хотя она и не очень большая, она была чистой и ухоженной. Горячая вода имела характерный натуральный аромат и очень расслабляла. Посещение поздно ночью (около 2-3 часов ночи) позволяло насладиться тишиной и уединением, что стало настоящим плюсом. Еще одна небольшая, но впечатляющая деталь — это удобства в банной зоне, особенно выбор фенов. Вместо простых дешевых моделей предлагалось несколько более качественных вариантов на выбор, что выглядело довольно продуманно и хорошо продумано. Фены работали очень хорошо и после использования делали мои волосы заметно гладкими, что повышало общий комфорт во время купания. После купания предлагались бесплатные фруктовые леденцы, хотя и только в ограниченное время.
По мере продолжения пребывания мои впечатления улучшались. Бесплатный рамен по вечерам был приятным бонусом, а наличие круглосуточного магазина прямо через дорогу делало все очень удобным. Отель также довольно удачно расположен, станция метро находится всего в 10 минутах ходьбы. Стоит также отметить, что расположение очень удобно с точки зрения транспорта до аэропорта. В 15 минутах ходьбы находится автобусная остановка в Гиндзе, откуда можно сесть на автобус до аэропорта Нарита. Это делает поездки в аэропорт и обратно относительно легкими и беззаботными.
В целом, хотя первое впечатление было довольно негативным из-за процесса регистрации, само пребывание стало более позитивным благодаря предлагаемым удобствам и услугам. Я бы сказал, что это в целом хороший выбор, особенно из-за онсэна и расположения. В заключение отмечу, что, хотя сотрудник-мужчина на стойке регистрации показался мне довольно холодным, другие сотрудники, с которыми я столкнулся во время своего пребывания, были вежливыми и профессиональными, поэтому впечатления от обслуживания были скорее смешанными, чем однозначно плохими. (Уважаемый отель, я думаю, вам действительно нужно улучшить обучение персонала на стойке регистрации, так как процесс регистрации показался мне довольно холодным и неприветливым! )