За эти годы я останавливалась во многих отелях сети Dormy Inn по всей Японии, и они всегда были одними из моих любимых. Благодаря этим неизменно положительным впечатлениям, я без колебаний выбрала Dormy Inn Premium Ginza для этого пребывания.
Мы с мужем живем в Японии, и забронировали этот отель, чтобы насладиться несколькими расслабляющими днями, пока в нашем доме шли ремонтные работы. Одной из главных причин, по которой мы выбрали Dormy Inn, был общественный онсэн (горячая баня). Мы очень ценим японскую банную культуру, и отдых в чистой, ухоженной общественной бане — один из главных плюсов пребывания в отелях этой сети.
Сам отель современный, чистый и комфортабельный. Номера были хорошие, удобства в хорошем состоянии, а персонал вежливый и профессиональный.
К сожалению, всё наше пребывание было омрачено тем, что произошло в общественной бане. Несколько раз я наблюдала, как гости заходили в баню, не приняв душ как следует. Большинство из этих гостей, по-видимому, были китайскими туристами (потому что они говорили по-китайски). Наблюдать за тем, как люди заходят в общую баню, не помывшись предварительно, было крайне негигиенично и, честно говоря, отвратительно. Это полностью испортило мне впечатление.
После того, как я несколько раз стала свидетельницей этого, я больше не чувствовала себя комфортно, пользуясь онсэном до конца нашего пребывания, что было невероятно обидно, поскольку это была одна из главных причин, по которой мы забронировали этот отель.
Я высказала свои опасения сотруднице отеля. Она вежливо объяснила, что принятие душа перед входом в баню действительно является одним из правил отеля. Она также сказала, что персонал предупредит любого, кто нарушит правила. Хотя я оценила её ответ, честно говоря, я не думаю, что этого достаточно. Если сотрудник не будет постоянно следить за раздевалкой и зоной для купания, предотвратить подобные ситуации практически невозможно.
Я считаю, что отелю следует гораздо яснее разъяснять правила поведения в бане, особенно туристам, которые могут быть незнакомы с японской культурой онсэнов. Четкие многоязычные таблички, информация, предоставляемая при регистрации, и, возможно, даже краткое объяснение на телевизоре в каждом номере значительно бы помогли. Правило тщательного мытья перед входом в ванну не является необязательным — это один из самых основных принципов японского этикета в общественных банях.
Что особенно расстраивает, так это то, что мы заплатили около 130 000 иен за проживание, и один из основных объектов, ради которого мы забронировали отель, стал для нас непригодным из-за поведения других гостей. Это кажется невероятно несправедливым.
Еще одним разочарованием стала политика уборки номеров. Мы намеренно отказались от ежедневной уборки номера в течение нашего пятидневного пребывания, и нас это вполне устраивало. Однако я ожидал, что свежие полотенца и бутилированная вода будут предоставляться автоматически каждый день — их нужно будет повесить на дверную ручку или оставить за дверью. Вместо этого нам приходилось каждый раз просить свежие полотенца и воду. Для отеля премиум-класса в этом ценовом диапазоне это было неудобно и ниже уровня обслуживания, которого я обычно ожидаю.
Это первый раз, когда я разочарован отелем сети Dormy Inn, поэтому писать этот отзыв особенно неприятно. У самого отеля много достоинств, и я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим замечаниям серьезно. Отель Dormy Inn за годы работы заслужил отличную репутацию, и мне бы очень хотелось, чтобы он прилагал больше усилий для сохранения прекрасной японской культуры онсэнов и обеспечения того, чтобы все гости — как местные, так и иностранные — понимали и уважали правила поведения в бане. Каждый заслуживает того, чтобы наслаждаться общественной баней в чистой, расслабляющей и гигиеничной обстановке. К сожалению, из-за того, что мне не удалось воспользоваться одной из главных достопримечательностей отеля, я бы больше не выбрал это место для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем живем в Японии, и забронировали этот отель, чтобы насладиться несколькими расслабляющими днями, пока в нашем доме шли ремонтные работы. Одной из главных причин, по которой мы выбрали Dormy Inn, был общественный онсэн (горячая баня). Мы очень ценим японскую банную культуру, и отдых в чистой, ухоженной общественной бане — один из главных плюсов пребывания в отелях этой сети.
Сам отель современный, чистый и комфортабельный. Номера были хорошие, удобства в хорошем состоянии, а персонал вежливый и профессиональный.
К сожалению, всё наше пребывание было омрачено тем, что произошло в общественной бане. Несколько раз я наблюдала, как гости заходили в баню, не приняв душ как следует. Большинство из этих гостей, по-видимому, были китайскими туристами (потому что они говорили по-китайски). Наблюдать за тем, как люди заходят в общую баню, не помывшись предварительно, было крайне негигиенично и, честно говоря, отвратительно. Это полностью испортило мне впечатление.
После того, как я несколько раз стала свидетельницей этого, я больше не чувствовала себя комфортно, пользуясь онсэном до конца нашего пребывания, что было невероятно обидно, поскольку это была одна из главных причин, по которой мы забронировали этот отель.
Я высказала свои опасения сотруднице отеля. Она вежливо объяснила, что принятие душа перед входом в баню действительно является одним из правил отеля. Она также сказала, что персонал предупредит любого, кто нарушит правила. Хотя я оценила её ответ, честно говоря, я не думаю, что этого достаточно. Если сотрудник не будет постоянно следить за раздевалкой и зоной для купания, предотвратить подобные ситуации практически невозможно.
Я считаю, что отелю следует гораздо яснее разъяснять правила поведения в бане, особенно туристам, которые могут быть незнакомы с японской культурой онсэнов. Четкие многоязычные таблички, информация, предоставляемая при регистрации, и, возможно, даже краткое объяснение на телевизоре в каждом номере значительно бы помогли. Правило тщательного мытья перед входом в ванну не является необязательным — это один из самых основных принципов японского этикета в общественных банях.
Что особенно расстраивает, так это то, что мы заплатили около 130 000 иен за проживание, и один из основных объектов, ради которого мы забронировали отель, стал для нас непригодным из-за поведения других гостей. Это кажется невероятно несправедливым.
Еще одним разочарованием стала политика уборки номеров. Мы намеренно отказались от ежедневной уборки номера в течение нашего пятидневного пребывания, и нас это вполне устраивало. Однако я ожидал, что свежие полотенца и бутилированная вода будут предоставляться автоматически каждый день — их нужно будет повесить на дверную ручку или оставить за дверью. Вместо этого нам приходилось каждый раз просить свежие полотенца и воду. Для отеля премиум-класса в этом ценовом диапазоне это было неудобно и ниже уровня обслуживания, которого я обычно ожидаю.
Это первый раз, когда я разочарован отелем сети Dormy Inn, поэтому писать этот отзыв особенно неприятно. У самого отеля много достоинств, и я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим замечаниям серьезно. Отель Dormy Inn за годы работы заслужил отличную репутацию, и мне бы очень хотелось, чтобы он прилагал больше усилий для сохранения прекрасной японской культуры онсэнов и обеспечения того, чтобы все гости — как местные, так и иностранные — понимали и уважали правила поведения в бане. Каждый заслуживает того, чтобы наслаждаться общественной баней в чистой, расслабляющей и гигиеничной обстановке. К сожалению, из-за того, что мне не удалось воспользоваться одной из главных достопримечательностей отеля, я бы больше не выбрал это место для проживания.