Мы провели последние 3 ночи нашей 11-дневной поездки по Японии в отеле The Kitano Hotel Tokyo, и я была невероятно впечатлена этим отелем, и все это благодаря их исключительному, профессиональному и гостеприимному персоналу. По прибытии нас зарегистрировал г-н Айман, помог с багажом и проводил в номер, где также показал все удобства, включенные в номер. Сам номер был прекрасным и очень просторным по сравнению с другими отелями Токио, однако я немного расстроилась, когда открыла шторы и обнаружила, что из нашего номера открывается вид прямо на шоссе, что исключает естественное освещение.
Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы узнать о другом номере с другим видом, г-н К. Фудзимото сообщил мне, что единственные доступные номера с другим видом потребуют повышения категории, поскольку таких номеров, изначально забронированных, больше нет — он даже показал мне номер, прежде чем я приняла решение, — и предложил нам скидку, если мы захотим повысить категорию, от чего, конечно же, мы не могли отказаться. Изначально мы забронировали номер повышенной комфортности с двумя односпальными кроватями, но в итоге получили номер-люкс с двумя односпальными кроватями.
Номер был очень просторным и красивым, с большими окнами, отдельной ванной комнатой с туалетным столиком, зоной отдыха и кухонной зоной. Также был мини-холодильник с бесплатными безалкогольными напитками, и персонал каждый вечер постучал, чтобы пополнить запасы, если это было необходимо. Мы выбрали ежедневную уборку номера, которая включала уборку ванной комнаты, замену полотенец и пополнение запасов замечательного шампуня, кондиционера и лосьона для тела.
Отмечу: кровати были очень жесткими (похожими на традиционные японские татами), однако, как ни странно, мы с подругой выспались лучше всех за всю поездку, и кровати действительно помогли нам справиться с болями в спине и теле. Еще одно небольшое замечание: телевизоры не были смарт-телевизорами, и все каналы были на японском языке, но мы включали телевизор только по возвращении в конце дня.
Наконец, я разочарована тем, что не помню имя консьержа, потому что он был изюминкой нашего пребывания. Каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля, он встречал нас с невероятной дружелюбностью, которая была очень заразительной, помогал нам с багажом, задерживал наши такси до нашего приезда, давал рекомендации по близлежащим достопримечательностям и ресторанам, которые стоит посетить, и в целом был образцом исключительного гостеприимства и обслуживания клиентов.
Нам было очень грустно покидать отель Kitano, потому что мы очень переживали за персонал, но это отель, в который мы будем возвращаться каждый раз, когда будем в Токио, и я не могу не рекомендовать его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы узнать о другом номере с другим видом, г-н К. Фудзимото сообщил мне, что единственные доступные номера с другим видом потребуют повышения категории, поскольку таких номеров, изначально забронированных, больше нет — он даже показал мне номер, прежде чем я приняла решение, — и предложил нам скидку, если мы захотим повысить категорию, от чего, конечно же, мы не могли отказаться. Изначально мы забронировали номер повышенной комфортности с двумя односпальными кроватями, но в итоге получили номер-люкс с двумя односпальными кроватями.
Номер был очень просторным и красивым, с большими окнами, отдельной ванной комнатой с туалетным столиком, зоной отдыха и кухонной зоной. Также был мини-холодильник с бесплатными безалкогольными напитками, и персонал каждый вечер постучал, чтобы пополнить запасы, если это было необходимо. Мы выбрали ежедневную уборку номера, которая включала уборку ванной комнаты, замену полотенец и пополнение запасов замечательного шампуня, кондиционера и лосьона для тела.
Отмечу: кровати были очень жесткими (похожими на традиционные японские татами), однако, как ни странно, мы с подругой выспались лучше всех за всю поездку, и кровати действительно помогли нам справиться с болями в спине и теле. Еще одно небольшое замечание: телевизоры не были смарт-телевизорами, и все каналы были на японском языке, но мы включали телевизор только по возвращении в конце дня.
Наконец, я разочарована тем, что не помню имя консьержа, потому что он был изюминкой нашего пребывания. Каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля, он встречал нас с невероятной дружелюбностью, которая была очень заразительной, помогал нам с багажом, задерживал наши такси до нашего приезда, давал рекомендации по близлежащим достопримечательностям и ресторанам, которые стоит посетить, и в целом был образцом исключительного гостеприимства и обслуживания клиентов.
Нам было очень грустно покидать отель Kitano, потому что мы очень переживали за персонал, но это отель, в который мы будем возвращаться каждый раз, когда будем в Токио, и я не могу не рекомендовать его.