Оборудование отеля хорошее. Это место отлично подходит для деловых путешественников, но не для туристов, поскольку оно расположено в деловом районе Токио. По выходным и после рабочего дня это мертвый город.
Давайте теперь поговорим о программном обеспечении. В этом отеле нет человеческого общения и гостеприимства. Я приехал рано в отель, готов заплатить за ранний заезд даже по тарифу за одну ночь. Но на стойке регистрации мне сказали, что тот тип номера, который я хотел, доступен только в 12 часов дня, даже если мне придется заплатить за ранний заезд. Я прибыл в 8 утра, уставший, и находился в полете 12 часов. Я спросил, могут ли они предложить мне какие-либо варианты, он стал недобросовестным и сказал мне, что у него класс номера выше, чем тот, который я забронировал, и что, если я захочу снять номер, мне придется не только заплатить за ранний заезд, но и также, чтобы пополнить счет на ночь до конца моего пребывания! Я был настолько уставшим и бессвязным, что согласился на это, поскольку отдых и сон были моим приоритетом. Позже в тот же день я пошел и сообщил на стойку регистрации, что никто мне по этому поводу не ответил. Бизнес-модель не очень японская.
Завтрак, насколько я понимаю, завтрак заканчивается в 9:30 утра, я пропустил завтрак второго дня, так как опоздал. На третий день я спустился в 9:38 утра, линия со шведским столом все еще была открыта, и осталось много хорошего. Я обнаружил, что мои билеты на завтрак пропали (да, Япония настолько продвинута, что до сих пор используют бумажные билеты на завтрак, и этот отель должен поддерживать устойчивое развитие и экологические инициативы). Я обратился за помощью на стойку регистрации, администратору потребовалось некоторое время, чтобы выдать мне билеты. Я спросил, могу ли я быстро взять что-нибудь, прежде чем он выдаст мне билет, он сказал мне, что завтрак заканчивается в 9:30 утра, и у него хватило наглости показать мне листок бумаги, в котором указано, что, хотя в ресторане еще осталась еда очередь со шведским столом, и люди все еще ели в ресторане. Таким образом, впечатления об этом отеле пока плохие, очень плохие! Гостеприимство на стойке регистрации от нуля до нуля. Менеджмент, есть ли вообще управленческая команда? Рекомендую ли я этот отель? Определенно нет-нет. Я лучше заплачу немного больше, чтобы получить гостеприимство и гибкость лучшего сетевого отеля. Они говорят, что нужно поддерживать местный бизнес, но в конечном итоге вас кусают и грабят, пытаясь это сделать. Не впечатлило!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Давайте теперь поговорим о программном обеспечении. В этом отеле нет человеческого общения и гостеприимства. Я приехал рано в отель, готов заплатить за ранний заезд даже по тарифу за одну ночь. Но на стойке регистрации мне сказали, что тот тип номера, который я хотел, доступен только в 12 часов дня, даже если мне придется заплатить за ранний заезд. Я прибыл в 8 утра, уставший, и находился в полете 12 часов. Я спросил, могут ли они предложить мне какие-либо варианты, он стал недобросовестным и сказал мне, что у него класс номера выше, чем тот, который я забронировал, и что, если я захочу снять номер, мне придется не только заплатить за ранний заезд, но и также, чтобы пополнить счет на ночь до конца моего пребывания! Я был настолько уставшим и бессвязным, что согласился на это, поскольку отдых и сон были моим приоритетом. Позже в тот же день я пошел и сообщил на стойку регистрации, что никто мне по этому поводу не ответил. Бизнес-модель не очень японская.
Завтрак, насколько я понимаю, завтрак заканчивается в 9:30 утра, я пропустил завтрак второго дня, так как опоздал. На третий день я спустился в 9:38 утра, линия со шведским столом все еще была открыта, и осталось много хорошего. Я обнаружил, что мои билеты на завтрак пропали (да, Япония настолько продвинута, что до сих пор используют бумажные билеты на завтрак, и этот отель должен поддерживать устойчивое развитие и экологические инициативы). Я обратился за помощью на стойку регистрации, администратору потребовалось некоторое время, чтобы выдать мне билеты. Я спросил, могу ли я быстро взять что-нибудь, прежде чем он выдаст мне билет, он сказал мне, что завтрак заканчивается в 9:30 утра, и у него хватило наглости показать мне листок бумаги, в котором указано, что, хотя в ресторане еще осталась еда очередь со шведским столом, и люди все еще ели в ресторане. Таким образом, впечатления об этом отеле пока плохие, очень плохие! Гостеприимство на стойке регистрации от нуля до нуля. Менеджмент, есть ли вообще управленческая команда? Рекомендую ли я этот отель? Определенно нет-нет. Я лучше заплачу немного больше, чтобы получить гостеприимство и гибкость лучшего сетевого отеля. Они говорят, что нужно поддерживать местный бизнес, но в конечном итоге вас кусают и грабят, пытаясь это сделать. Не впечатлило!