Le Tour Hotel Akihabara-Ekimae.
Chiyoda.
Не останавливайтесь, если у вас есть дети.
1003834276
ВНИМАНИЕ: Это НЕ семейный отель — НЕ БРОНИРУЙТЕ! Вводящий в заблуждение и отвратительный опыт.
Я не могу не подчеркнуть этого: НЕ бронируйте Letting Tour Hotel Akihabara Ekimae в Сибуя, Токио, если вы семья или просто порядочный путешественник, ищущий чистое, безопасное место для проживания. То, что мы испытали, было шокирующим, тревожным и совершенно ужасным.
Мы забронировали этот отель через Booking. Com, доверившись их платформе, потому что он был заявлен как объект для семейного отдыха. Это откровенная ложь. Фотографии были совершенно обманчивыми, а реальность была ужасающей.
С того момента, как мы приехали, стало ясно, что что-то не так. Снаружи висела табличка с ценами, начинающимися с ПОЛЧАСА — безоговорочно говорившая, что это отель для свиданий, а не отель для путешественников и уж точно не для семей. Вход был грязным, мусорные мешки громоздились у двери, а вонь стояла невыносимая. Пахло гнилью, дымом и чем-то похуже.
Затем мы встретили так называемого администратора — рубашка расстегнута на груди, золотая цепь, похотливый вид — он был больше похож на сутенера, чем на сотрудника отеля. Пока мы стояли там с детьми, пытаясь понять, что происходит, из отеля небрежно вышла женщина с одним мужчиной, а через несколько минут вернулась с другим. Всё это происходило на виду, на глазах у наших детей.
Мы были возмущены, в ужасе и искренне чувствовали себя не в безопасности. Мы тут же попросили отменить бронирование, которое только что было оформлено, но мужчина наотрез отказался. Ни помощи, ни сочувствия, ничего.
Не имея выбора, мы забронировали другой отель через Expedia — Rose Hotel, который был дешевле, чище, профессиональнее и просто невероятен. Но ущерб был нанесен — мы потеряли 1400 фунтов стерлингов.
Мы связались с Booking. Com, полагая, что они тоже ужаснутся и помогут нам решить проблему. Вместо этого они отмахнулись от нас, обещав жалкие 15% возврата денег и проигнорировав тот факт, что позволяют семьям бронировать отель, который явно ТОЛЬКО ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ, СЕКС-ОТЕЛЬ. Их совершенно не волновало, что они ввели семью в такую позорную ситуацию. Их служба поддержки была холодной и бесполезной. Очевидно, что они больше заботятся о комиссии, чем о безопасности клиентов.
Этот отель отвратительный, опасный и является настоящим обманом для семей. Booking. Com должно быть стыдно за то, что он есть на их платформе.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Не бронируйте через booking. Com. Если вы путешествуете с детьми или ищете безопасное и респектабельное место для проживания — поищите другое место.
Я бы никому не пожелал пережить подобное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Chiyoda.
Не останавливайтесь, если у вас есть дети.
1003834276
ВНИМАНИЕ: Это НЕ семейный отель — НЕ БРОНИРУЙТЕ! Вводящий в заблуждение и отвратительный опыт.
Я не могу не подчеркнуть этого: НЕ бронируйте Letting Tour Hotel Akihabara Ekimae в Сибуя, Токио, если вы семья или просто порядочный путешественник, ищущий чистое, безопасное место для проживания. То, что мы испытали, было шокирующим, тревожным и совершенно ужасным.
Мы забронировали этот отель через Booking. Com, доверившись их платформе, потому что он был заявлен как объект для семейного отдыха. Это откровенная ложь. Фотографии были совершенно обманчивыми, а реальность была ужасающей.
С того момента, как мы приехали, стало ясно, что что-то не так. Снаружи висела табличка с ценами, начинающимися с ПОЛЧАСА — безоговорочно говорившая, что это отель для свиданий, а не отель для путешественников и уж точно не для семей. Вход был грязным, мусорные мешки громоздились у двери, а вонь стояла невыносимая. Пахло гнилью, дымом и чем-то похуже.
Затем мы встретили так называемого администратора — рубашка расстегнута на груди, золотая цепь, похотливый вид — он был больше похож на сутенера, чем на сотрудника отеля. Пока мы стояли там с детьми, пытаясь понять, что происходит, из отеля небрежно вышла женщина с одним мужчиной, а через несколько минут вернулась с другим. Всё это происходило на виду, на глазах у наших детей.
Мы были возмущены, в ужасе и искренне чувствовали себя не в безопасности. Мы тут же попросили отменить бронирование, которое только что было оформлено, но мужчина наотрез отказался. Ни помощи, ни сочувствия, ничего.
Не имея выбора, мы забронировали другой отель через Expedia — Rose Hotel, который был дешевле, чище, профессиональнее и просто невероятен. Но ущерб был нанесен — мы потеряли 1400 фунтов стерлингов.
Мы связались с Booking. Com, полагая, что они тоже ужаснутся и помогут нам решить проблему. Вместо этого они отмахнулись от нас, обещав жалкие 15% возврата денег и проигнорировав тот факт, что позволяют семьям бронировать отель, который явно ТОЛЬКО ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ, СЕКС-ОТЕЛЬ. Их совершенно не волновало, что они ввели семью в такую позорную ситуацию. Их служба поддержки была холодной и бесполезной. Очевидно, что они больше заботятся о комиссии, чем о безопасности клиентов.
Этот отель отвратительный, опасный и является настоящим обманом для семей. Booking. Com должно быть стыдно за то, что он есть на их платформе.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Не бронируйте через booking. Com. Если вы путешествуете с детьми или ищете безопасное и респектабельное место для проживания — поищите другое место.
Я бы никому не пожелал пережить подобное.