Чтобы отпраздновать свой день рождения 9 июля, я забронировал план, включающий завтрак «шведский стол» на ужин. В этом году я забронировал угловой номер Твин на празднование своего дня рождения. Сама комната была просторной и чистой, поэтому я ожидал, что она будет хорошей, но, прежде всего, мне интересно, не работает ли кондиционер, несмотря на то, что сегодня очень жаркий день. Я установил кондиционер на максимальное охлаждение (19 градусов по Цельсию). В течение почти 3 часов, и даже после поездки температура в помещении поднялась с 25 градусов по Цельсию до примерно 24, 7 градусов по Цельсию. Это не сработало, поэтому я попросил сотрудника прийти и проверить, но произошло вот что! Однако я снова обратился на стойку регистрации, потому что в номере было слишком жарко, чтобы чувствовать себя комфортно, но, поскольку это было в это время года, мне сказали, что есть номер, который не работает, и предложили мне переехать в другой. Номер, чтобы я мог проверить другие номера. Мне сказали, что со мной свяжутся через 5 минут, поэтому я ждал, но через 10 минут контакта не было, а когда я позвонил на стойку регистрации, дозвониться было сложно, а когда Я думал, что наконец-то подключился, мне сказали, что они все еще проверяют. Когда я спросил, работает ли кондиционер в номере, я не смог получить четкого ответа, поэтому сказал им, что отказываюсь оставаться там. И собирался домой, поэтому собрал вещи и направился к стойке регистрации. Мне сказали, что если я выйду из отеля, мне придется дождаться торта, который планировалось предоставить в качестве извинения, но я отказался.
Это потому, что когда я впервые пришел на осмотр, я узнал менеджера по кондиционерам и хотел, чтобы он тут же предложил переезд комнаты, скидку или повышение класса обслуживания. А как насчет того, чтобы противопоставить этому торт, который стоит около 1000 иен! Раньше я останавливался во многих отелях, но такое отношение встречаю впервые. Я предполагаю, что его планируется закрыть в конце этого года, поэтому я не думаю, что они хотят делать что-то дорогостоящее, например ремонт кондиционера. Однако это первоклассная группа отелей Okura. Нормальна ли такая реакция? На этот раз я потерял всякое доверие! Не думаю, что снова воспользуюсь отелем группы.
После того дня я стал искать другой отель, чтобы остановиться, но, несмотря на то, что он стоил 1/5 цены, обслуживание и реакция сотрудников были в 10 раз лучше, чем в Шовакане.
Это был худший день рождения за всю историю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это потому, что когда я впервые пришел на осмотр, я узнал менеджера по кондиционерам и хотел, чтобы он тут же предложил переезд комнаты, скидку или повышение класса обслуживания. А как насчет того, чтобы противопоставить этому торт, который стоит около 1000 иен! Раньше я останавливался во многих отелях, но такое отношение встречаю впервые. Я предполагаю, что его планируется закрыть в конце этого года, поэтому я не думаю, что они хотят делать что-то дорогостоящее, например ремонт кондиционера. Однако это первоклассная группа отелей Okura. Нормальна ли такая реакция? На этот раз я потерял всякое доверие! Не думаю, что снова воспользуюсь отелем группы.
После того дня я стал искать другой отель, чтобы остановиться, но, несмотря на то, что он стоил 1/5 цены, обслуживание и реакция сотрудников были в 10 раз лучше, чем в Шовакане.
Это был худший день рождения за всю историю.