Отзыв об отеле Hotel Bay Gulls 3*

アルマリア

2/10
日本語Русский
Осталось оценить всего несколько баллов.
Прежде всего, я сообщил им о своем бронировании и времени заезда, но они мне ничего об этом не сказали.
Кроме того, хотя я и смотрел в глаза человеку на стойке регистрации, я игнорировал его, пока не позвал его.
Назовите им свое имя и количество забронированных вами номеров, а затем нагло бросьте им в лицо? плавал.
Я думал, что если бы со мной так обращались, я бы тоже волновался, но, как и ожидалось, они не сделали оговорок? На это был дан соответствующий ответ.
Он несколько раз входил и выходил из офиса, и каждый раз, когда он ничему не говорил «нет», казалось, будто он сдавался.
Отношение хуже, чем вы можете себе представить, судя по внешнему виду и вестибюлю.
Это действительно разочаровывает, так как снаружи выглядит как отель.
Я вернулся из семейной поездки, а автобус из международного аэропорта Кансай не ходил, поэтому я остался здесь.
Если бы со мной так обращались, когда я устал, это было бы еще более утомительно.
Я также работал в той же сфере гостеприимства менеджером отеля и не мог поверить своим глазам и ушам. Первый сотрудник на стойке регистрации также извинился за то, что так нервничал во время регистрации.
Они не коллеги и не старшие.
Что меня удивило еще больше, так это влажность, жара и странный запах, когда я забронировал две комнаты и открыл их.
Это правда, но я зарегистрировался в комнате, которую явно еще убирали.
Разве уборщики не проверяют дважды?
Я не знаю, внешнее это или что-то в этом роде, но я думаю, что регулярно проверять это хорошая идея.
Если компания занимается аутсорсингом, ее следует прекратить.
Хотя я много раз останавливался в отелях, это мой первый подобный опыт.
Позже утром я получил надлежащие извинения от менеджера.
В знак извинений я получил сувенир.
В будущем, будь то уборка или решение проблемы, я хотел бы видеть больше обучения и осведомленности персонала.
Хотя на этот раз мне не удалось воспользоваться красивым входом, здесь есть большая общественная баня, поэтому, если бы обслуживание было хорошим, оно было бы пять звезд, но я очень разочарован.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.