Отзыв об отеле yksi STAY ＆ APARTMENT OSAKA 4*

Мы недавно останавливались здесь, и хотя в обычных условиях расположение было бы хорошим, близость к строительной площадке (всего 2 см) делает его менее привлекательным. Строительная площадка прямо рядом со зданием не давала нашей семье спать. Здание трясется. Стоимость номера слишком высока для проживания рядом с шумной пыльной бурей. Ответ администрации: «Это вне нашего контроля», но ваша профессиональная обязанность — информировать гостей о строительной площадке на сайтах бронирования до бронирования, чтобы они могли принять взвешенное решение. Это в ваших силах, не так ли? Все отвлекают внимание, даже когда мы просили предоставить кухонную утварь для приготовления пищи. Мусор со строительной площадки загрязнял все вокруг, и мой муж постоянно кашлял. Уборка ниже среднего — как уже отмечалось в некоторых отзывах. Когда убирал штатный персонал, было лучше, но горничная, которая у нас работала, вообще ничего не убирала. Стойка регистрации не работала в рабочее время (особенно ранним вечером), и персонал не проявлял инициативы, даже когда был на дежурстве. Всегда приходится спрашивать у менеджера. Управление оставляет желать лучшего. Ничего не делается для того, чтобы гости хорошо провели время, даже когда известно о строительных работах рядом со зданием. У нас также был шумный сосед (из-за плохой звукоизоляции), и отель не был полностью заполнен. Более отзывчивый менеджер распределил бы гостей по всему отелю, чтобы избежать подобных ситуаций; но они размещают гостей рядом друг с другом, возможно, чтобы меньше работать и сосредоточиться на каждом этаже. Ничто не делается в интересах гостей, все делается в интересах персонала, чья зарплата в основном зависит от дохода от гостей и их поддержки. Гость арендует номер на все время, поэтому с наступлением сумерек до рассвета идут строительные работы, а ночью звуки от соседей мешают сну. Мы страдали бессонницей. Если бы отель был полностью заполнен, я бы понял, но это было не так. Персонал здесь не проявляет инициативу, не отзывчив, уборка ужасная, и это довольно ленивая организация работы. Туалеты пахнут мочой… Подозреваю, что они не чистят трубы в здании регулярно. Вскоре… В этом отеле можно автоматизировать все функции с помощью соответствующих программ и систем. Это идеальный отель для автоматизации большинства функций, поскольку человеческий фактор в любом случае незначителен. Когда наступит время нехватки рабочих мест, вам потребуется поддержка гостей, которые будут отстаивать ваши интересы и выступать против замены. Автоматизация уборки займет больше времени, но административная работа и управление станут проще. Если все находится вне вашего контроля и вне ваших возможностей, что вы можете сделать такого, чего не может сделать машина?